12 безплатни неща, които можете да направите, за да започнете своята кариера в UX Design

Добре, първо първо. За кого е това ръководство?

  • Уеб дизайнери, визуални дизайнери, графични дизайнери и студенти, които искат да проникнат в дизайна на потребителското изживяване (UXD).
  • Хора, които вече са запознати с шестте принципа на дизайна (тук няма да се занимавам с визуален дизайн).
  • Хора, които вече познават дизайнерски инструменти като Photoshop или Sketch.

Сега не се притеснявайте - има ли някои непрактични съвети, които тази статия не съдържа:

  • „Абонирайте се за x бюлетин“
  • „Ето тона връзки, които никога няма да прочетете“
  • или „намерете наставник“ - тъй като ви позволява да се изправите пред него, няма да четете тази статия, ако откриете редкия еднорог, който е наставник на UX.

Ето ни.

Нещо №1: Научете се да кодирате

Просто го направи. Ще си добре. Научете HTML / CSS и толкова JavaScript, колкото можете да боравите.

Сега, преди да се разстроите, чуйте какво не казвам.

Не казвам да научите всички различни видове JavaScript там, не казвам да се създаде много уебсайтове или приложения. Казвам единствено онлайн курс.

Защо? Това ще ви даде по-задълбочено разбиране на правилата на уеб дизайна. След като знаете тези правила, ще знаете как да ги нарушавате. Плюс това ще научите какво е възможно и кое не. Това ще ви даде незабавен кредит с екипа на разработчиците и ще спести на вас и вашата компания цял болен от сърце.

Препоръчвам freeCodeCamp, който разбира се е безплатен! Лесно е да започнете, а курсовете се разделят на лесни за консумация големи размери. Курсът HTML5 и CSS отнема само пет часа и ви предоставя всички основни положения, които трябва да знаете. Продължете, гмуркайте се.

Нещо №2: Разпечатайте цял уебсайт или приложение

Ако работите във фирма, разпечатайте целия им уебсайт / приложение. Да, цялата работа. Веднъж поех цяла стая за тази цел. След това го погледнете. Потърсете несъответствие на тези разпечатки. От това създайте ръководство за стил. Незабавен кредит като UXer.

Ако сте на свободна практика, хвърлете безплатно ръководство за стил за следващия си клиент. Не забравяйте да сложите това злато във вашето портфолио. Повече за ръководствата за стила тук. (Не се притеснявайте, не е нужно да правите интерактивен. Това би било хубаво, но това може да бъде просто PDF.)

Нещо № 3: Направете карта на потребителския поток

Сега, когато целият ви уебсайт е на стена. Време е да се разгледа критично и да се направи диаграма на потребителския поток.

Например за уебсайт за електронна търговия най-простата ви потребителска карта ще бъде домашна> категория> продукт> кошница> каси.

Ще откриете, че продуктът е върховата страница на уебсайта за електронна търговия. Повечето възможности за увеличаване на конверсията ще лежат там.

Ако все още не сте част от компания, вижте Thing # 4 по-долу.

Нещо №4. Обратен инженер на уебсайт или приложение

Ако не сте част от компания, един от най-добрите начини да научите UX е да направите добра стара стара обратна техника.

Сега не приемайте всеки уебсайт, направете това с наградени приложения и уебсайтове.

Начинът, по който първоначално научих уеб дизайна, изтегляше цели уебсайтове, за да науча как са направени. Това, което трябва да направите, е да вземете куп публикации, които отбелязвате, и за всяко взаимодействие да го запишете, както е показано по-долу.

Нещо №5: Скица, Скица, Скица

... първо си проекти и потребителски поток. Това ще премахне много главоболие в Photoshop.

Моят учител по графичен дизайн ме научи винаги да скицирам първо. Този съвет беше за корици на книги и плакати, но винаги съм намирал, че скицирането винаги е победител.

Нищо не започва, докато моливът ви удари тази хартия. Преди този момент неговата просто абстрактна идея.

Нещо №6: Започнете прототипирането

Разбира се, че ще трябва да научите някакъв инструмент за създаване на прототипи. Не забравяйте, че това всъщност не ви прави добър UX дизайнер, а просто инструмент, който свързва вашите макети заедно.

Целта на прототипите е да покажат на заинтересованите страни интерактивността, която вие и вашите разработчици можете да си представите, но те не могат. Не мислете, че е нещо повече от това. Не е магия.

Invision има малка крива на обучение и играе чудесно със Sketch и Photoshop. Първите 3 проекта са безплатни! Той е най-простият от всички инструменти за създаване на протоколи в облака. Освен това функцията за сътрудничество е доста сладка. Ето връзката

Нещо №7: Влезте в Google Analytics

Поставете скрипта в заглавката на вашия уебсайт, след което започнете да проследявате. Търсете възможности. Ако вашата компания има Google Analytics, поискайте разрешение за достъп до нея.

Лесно е да се учиш и ако искаш наистина да влезеш в него, има онлайн курсове. Ако сте на свободна практика, предложете тази услуга на един от клиентите си. Разбира се, че първоначално ще трябва да го направите безплатно, но ще стигнете до там.

Основната стойностна за вас област е областта на страниците. (Намерено в секцията за поведение) Тук можете да видите на кои страници вашите потребители отскачат или да прекарвате най-дълго време. Тези страници ще подчертаят най-високите ви възможности като UXer.

Сега отидете на тези страници, които сте идентифицирали, и направете следното:

  1. Пуснете топлинна карта
  2. Съберете отзиви на потребителите
  3. Провеждане на потребителски тестове

Всичко, от което се нуждаете за тези три тактики, е един инструмент, наречен Hotjar

Hotjar е невероятен. Супер евтино и супер полезно. Всъщност е безплатно за първите ви 3 уебсайта. В него има всички, да, всички UX инструменти, от които се нуждаете, за да създадете потребителско ориентирано изживяване. Включва, топлинни карти, отзиви на клиентите и тестване на потребителите, всичко останало е мех. Ето връзката

Нещо № 8: Пуснете топлинни карти

Добре, това, което ще трябва да направите тук, е да стартирате топлинна карта за няколко седмици, в зависимост от трафика на уебсайта ви. Тогава можете да потърсите това, което те наричат, „възможности“.

По принцип търсите счупени модели. Тези, които се справят добре, са много валидирани, затова дайте кудо на дизайнера, който е проектирал това.

Най-ценните топлинни карти ще бъдат онези, при които призивът за действие (CTA) не е червеният цвят, който показва, че потребителите кликват на грешни места.

Ако искате да създадете привлекателна статия, това, което искате, е топли цветове докрай надолу и червено на CTAs. Ако това не се случи: ВЪЗМОЖНОСТ!

Много здравословна топлинна карта, любезно предоставена от Hotjar.comСтандартна карта за превъртане, с любезното съдействие на Hotjar.comТова е много интересна карта за превъртане, тъй като показва, че потребителите не минават под първите два реда. Препоръка тук би била да се поставят най-печелившите продукти в тези два реда.

Нещо № 9: Използвайте формуляр за обратна връзка с клиенти

Да, Hotjar има и един от тях, плюс това ще генерира един от тези сладки облачни думи за вас. (Всички ги обичат.) Плюс това има опция за персонализиране на зададения въпрос. Използвайте тази функция.

Когато анализирате отзивите на клиентите, потърсете модели. Ако имате отдел за обслужване на клиенти, отидете да говорите с тях и да отбележите моделите в това, което те казват. Ако имате фирмено събитие, потърсете представителите и чуйте какво имат да кажат, предимството е неформалната настройка. Между другото, CS REPS LOVE VENTING, ТОЙ ЩЕ ВИ ОБИЧА!

Съберете цялата тази обратна връзка и сега стигате до:

Нещо № 10: Провеждане на потребителско тестване

Hotjar предлага това, но можете също да тествате от потребители в офиса, ако те са на целевия ви пазар. Ако сте фрийлансър, използвайте много хубавите си приятели.

Това, което правите, е да ги настаните с приложението или уебсайта, не казвайте дума и гледайте как го използват. Напишете бележки къде са се борили или къде лесно са преминавали през приложението / уебсайта.

С тези три точки от данни

... вече можете да направите UX план за вашите клиенти или мениджър. Това, което ще трябва да направите, е да създадете макети на подобренията с тези ключови точки от данни. След това ги представете, след което изпълнете.

Нещо № 11: Не се страхувайте от A / B тестване

Най-добрият начин да докажете своята стойност като UXer е чрез тестване на вашите дизайни чрез A / B тестване.

Сега там няма много безплатни, но за щастие можете да направите това с Google Analytics, с техните експерименти със съдържателно експерименти. Той обаче има стръмна крива на обучение.

Резултатите от тестовете на A / B, показани в експерименти, увеличаването на скоростта на преобразуване е най-важното. С любезното съдействие на сайта viaablogger.com

Или бързият „мръсен начин“ е да маркирате целите си в Google Analytics (конверсия / средна стойност на поръчката / средно прекарано време на страница) и след това да публикувате промените си. След около 4 седмици (в зависимост от трафика си), направете нова маркировка и сравнете. Ако сте си направили домашното, трябва да виждате желаните резултати.

Ако сте в компания и имате бюджет, опитайте се и се застъпете за доставчик на трета страна. Аз препоръчвам Qubit. Плюс това, те имат страхотно обслужване на клиентите.

Нещо № 12: Овладейте изкуството на общуването

Ще трябва да се научите как да убеждавате хората в вашите дизайни. Няма да пускам захарно покритие, трудно е Това е - по същество - продажба.

Добре, така как да постигнете това?

Слушай, слушай, слушай и после слушай още

Разбирането на клиента е ключово в работата ви. В началната си среща започнете да отбелязвате думите, които клиентът / мениджърът / директорът / изпълнителният директор постоянно повтаря, окръжавайте ги и след това поздравете с новия си речник.

Пример за бележки, направени по време на среща с клиенти

Сега, когато е ваш ред да представите, използвайте тези думи във вашата презентация. Но не просто ги използвайте, уверете се, че вашите дизайни ги интегрират. Това е форма на огледално и показва, че знаете как да интегрирате бизнес целите в работата си.

Те искат хората да купуват повече? Предложете да направите CTA по-голям и в акцент цвят, Можете също така да говорите за изкуството-farsty неща за използване на топъл цвят на хладен фон, за да го "поп." (Да. Казах, че.)

Те искат хората да се регистрират? Препоръчвайте да дадете повече контраст на полето на формуляра и да добавите стимул, помислете, регистрирайте се и получавайте 10% отстъпка.

Клиентите не разбират продукта? Препоръчвайте да проектирате диаграми за информационния раздел или да подчертаете често задаваните въпроси.

Те искат повече брандиране? Вие поставяте това лого навсякъде: помислете в иконата за чат, съхранявайте иконите на картата на локатора, в долния колонтитул, създайте библиотека с персонализирани икони!

Но сериозно,

Винаги трябва да мислите за начини за проектиране, които могат да решат бизнес проблеми.

Същността на това да си UXer решава проблеми. Ако клиентът трудно проверява, можете да го поправите. (Е, не, ако има проблеми със сървъра.) Ако клиентът ви не разбира какво прави уебсайтът ви, можете да го решите. Ако вашият изпълнителен директор иска да намали степента на отпадане, бум, вие сте там.

Вие сте проблем за решаване на проблеми, а не бутащач на пиксели.

Най-доброто нещо, което можете да направите в голяма компания, е да комбинирате отзивите на клиентите и желанията за управление ($$$). Всъщност е доста по-просто, отколкото звучи, защото през повечето време това са две страни на една и съща монета. Вие сте този, който свързва точките.

Завършвам с моята версия на UX Venn Diagram, както всички ги обичаме.

Благодаря за четенето, не се колебайте да ме изпращате с всички въпроси или обратна връзка.

Можете също да ме намерите тук:

  • Instagram: https://www.instagram.com/misaac85/
  • Twitter: https://twitter.com/MiriamIsaacDsgn
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/miriam-isaac-1b4bb531/