17 ефективни начина за това как да кажа НЕ!

Много успешните хора казват „не“ на почти всичко.

Това е проблем, който мнозина от нас споделят: Склонни сме да казваме ДА, когато искаме да кажем НЕ. Това е причината да се забием в председателството на комисия или да предприемаме проекти, с които не можем да се справим.

Казването на „не“ е важно умение - не само за излизане от нещата, които не искаме да правим или за които нямаме време, но и за времената (надяваме се, че са редки), за които сме помолени да участваме в нещо, което е неетично или дори незаконно.

Научаването как да спрем да казваме „да“, когато искаме да кажем „не“, зависи от няколко фактора: Отговаряте ли лично или професионално? От името на вашата организация или себе си? Искате ли тонът да е приятелски настроен, може би дори да оставите вратата отворена за следващ път или твърд и недвусмислен? Каквато и форма да не изберете, важното е, че го казвате и имате предвид.

Ето 17 ефективни начина да кажете не, когато трябва:

Не.:

Простият начин. Просто го кажи.

2. Не правя това.

Или можете да отидете с корпоративната версия и да кажете, че попада извън мисията на вашата организация.

3. Трябва да отида с интуицията си и да кажа „не“.

Хората могат да се свържат с това да следват червата си, така че може да бъде хубав начин да се каже не, че не е конфронтационен. Друго предимство е, че няма начин да се спори с интуицията.

4. Не бих бил удобен с това.

Това ви позволява да посочите причина, която е принципна и твърда, без да се уточнявате или да се считате за преценка. Това е занижено и дипломатично.

5. Това не се вписва в настоящата ни програма.

Ако говорите от името на вашия екип или организация, ефективната стратегия е да я отклоните от себе си и върху нещо по-голямо - отново, без конкретика или преценка.

6. Моят екип / шеф / семейство би ме убил, ако направя това.

Попълнете празното пространство. Този подход носи известен риск да ви накара да изглеждате сплашени и лесно да се люлеете от другите, така че изисква внимателна употреба. Но тя има своето място - например като често реагиране на продавачите на стари училища на ниски оферти.

7. Не мога да си го позволя / не е в бюджета.

Понякога не сме склонни да говорим за пари, особено на лично ниво. Но няма нищо лошо в това, че казвате, че не можете да си позволите нещо и може да предаде ценна информация, така че човекът може да поиска твърде голям ангажимент.

8. Не мога да го впиша в графика си.

Това е друг случай да се каже „не мога да си го позволя“, само с време, вместо с пари. Най-добре е да не сте прекалено конкретни или да влезете в нежелани преговори. Не искате да казвате „Моите сряди вечери са вече ангажирани“, само за да го направите на контриране с предложение за преместване на исканото събитие в понеделник.

9. То противоречи на моите принципи.

Когато искате да направите категорично изявление, това, което стои с неодобрение, както и не, стои принципно е пътят. И това е друго абстрактно понятие, с което не може да се спори. Просто се уверете, че няма точки на лицемерие, на които да бъдете призовани.

10. Вече съм прехвърлен.

В зависимост от ситуацията, молбата за свръхкомисия може да направи повече за забавяне на заявка, отколкото да я отхвърли. Но ако краткосрочното поправяне е всичко, от което се нуждаете, това е добре.

11. Трябва да проверя с юридически.

Понякога политиката или законовите ограничения ви предоставят перфектна причина, поради която трябва да кажете „не“. Заслужава си да опитате, така или иначе

12. Трябва да проверя с моя екип за консенсус.

Още един начин да отклоните проблема върху нещо по-голямо от вас и извън вашия контрол.

13. Моят предшественик беше уволнен заради това.

Това е хардбол. Вие не само казвате „не“ и заемате твърда позиция, но предупреждавате човека, че той или тя е на опасна територия. Вие също така изпращате съобщение за вида на поведението, което вашата организация няма да търпи.

14. Веднъж бях уволнен заради това.

Ето същата комбинация от хардбол като „Моят предшественик беше уволнен…“ с допълнителен вал от лична откровеност. Не са много хората, които могат да го извадят, но ако го направите, предполагам, че другата страна ще бъде буквално зашеметена в мълчание.

15. Не!

В правилната ситуация отказът от жаргон може да поддържа непринуден, но непреговарящ тон.

16. Няма начин.

Можете да играете това като прост и директен отговор или, в зависимост от това как звучат вашите тон и жестове, внесете някаква драма и го направете почти смел.

17. Имате това.

Най-утвърждаващият начин да кажете не е да изразявате увереност, че помощта ви изобщо не е нужна.

Има безкрайни вариации. Можете да смекчите не, без да променяте мнението си, като предлагате идеи за други, които може да са в състояние да помогнат или алтернативни решения на проблема. Можете да предложите да помогнете следващия път. Или можете да се отдалечите, доволни от това, че сте защитили нещата, които са най-важни за вас, като не вземете нещо, което не ви трябва или искате.

Станете най-добрият лидер, за който ви се иска да прочетете моята книга с бестселъри: Пропастта в лидерството: какво се получава между вас и вашето величие.

Лоли Даскал е основател на Lead from Within, глобално ръководство, изпълнителен коучинг и бизнес консултантска фирма. Можете да се свържете с нея в Twitter, Linkedin, Facebook и Google+. Тя е автор на новата книга за най-продаваните лидери THE LEADERSHIP GAP: Какво се получава между вас и вашето величие.

Първоначално публикуван на Inc.com