Как да създадете UX портфолио за писане

Какво се откроява, когато се наемаме в Dropbox

Ако сте писали UX в продължение на няколко години и сте готови да покажете работата си, има няколко начина да създадете портфолио, което да се откроява. Портфолиото е чудесен начин да споделяте проекти с бъдещи работодатели, както и да направите впечатление с вашите UX умения.

Не всички компании дават едно и също заглавие на UX писатели. Някои други заглавия включват стратег за съдържание, писател на потребителски интерфейс, дизайнер на съдържание и писател на продукти. Целта на тази публикация в блога не е да ви каже какво пише UX. Ако не сте сигурни, тези скорошни статии могат да ви насочат в правилната посока.

Какво обичаме да виждаме в Dropbox

Когато преглеждаме портфейли, искаме да видим най-добрата ви работа, представена по начин, който ни показва, че знаете как да пишете за мрежата. Но в някои портфейли е трудно да се ориентирате или липсва контекст, което блокира способността ни да разбираме най-добре вашето писане.

Най-полезните UX портфейли за писане, които виждаме, показват разнообразие от образци в различни видове копие на потребителския интерфейс. Това включва:

  • Настройки
  • Известия
  • грешки
  • Целеви страници
  • Потребител на борда
  • Подсказки
  • Форми
  • Менюта
  • Генерирани от продукта имейли

Когато проверяваме портфолио, ние търсим няколко неща:

  • Лесни ли са за пробите ви?
  • Очевидно ли е кои части всъщност сте написали?
  • Звучи ли ви писането човешко?
  • Ясно ли е и краткото ви писане?
  • Как се отнасяте към грешките, празните състояния и други чувствителни теми?
  • Дали вашето писане показва на потребителя какво да прави и как да го направи?

За да ви помогнем да създадете портфолио за писане на убиец, ние събрахме няколко съвета и насоки от комбинирания опит на нашия UX Writing екип за наемане на писатели.

Имайте своите проби онлайн

Не е нужно да кодирате уебсайт на ръка, но вашето портфолио трябва да бъде в мрежата. Ако искате да ни покажете, че можете да работите в UX и да пишете копие от потребителския интерфейс, вашият уебсайт е чудесен начин да демонстрирате това.

Добре е, ако копирате и поставите екраните си в PDF файл, но понякога те могат да бъдат трудни за навигация. Също така, подкана за изтегляне на всякакъв вид файл ни прави пауза. Често е много по-лесно да кликвате през страници и да увеличавате изображения в уебсайт, което означава, че може да успеем да прекараме повече време в четене на вашите мостри.

Безплатни уебсайтове + не се изисква кодиране

Можете да получите основен уебсайт на безплатен хостинг сайт като WordPress или Squarespace. Тези сайтове използват шаблони, които са лесни за навигация и показване на екранни снимки на вашата работа.

Друг плюс към наличието на уеб портфолио (вместо PDF) е възможността да проследявате посетителите си. WordPress и Squarespace имат вградена проста анализация. Можете да видите броя посетители на вашия сайт, страниците, които са разгледали и колко дълго са останали. Можете дори да използвате тези анализи, за да подобрите потребителския си поток и да поставите вашите UX умения да се използват веднага!

Пример за анализи в WordPress

Покажете думите си

Трудно е да знаете какво точно да включите във вашето UX портфолио за писане. Намирането на баланса между твърде много проекти и твърде малко изисква внимателен подход и зависи от количеството материал, с който разполагате. След като решите какви проекти да включите, има няколко начина да покажете думите си в контекст.

Използвайте екранни снимки, а не живи връзки или текстови файлове

Това е може би най-важният съвет в целия този пост.

UX писането въплъщава способността да се използват правилните думи в правилния контекст на интерфейса (уеб, мобилен, гласов потребителски интерфейс). Понякога получаваме връзки към уебсайтове на живо, без друга информация. Не знаем дали сте написали заглавия, съобщения за грешки, публикации в блога или просто сте променили няколко думи от това, което някой друг е написал.

Когато копирате и поставите писмеността си в текстов файл или обикновен текст, ние виждаме вашите думи (добри) без контекст (не е добро). За позиция за писане в блог, това може да е наред. Но за позиция за писане на UX трябва да видим вашите думи в контекста на потребителския интерфейс.

Снимките на екрана ни помагат да разберем навигацията, потока и яснотата на действието. Когато имаме контекст да влезем в главата на потребителя, можем да научим как вашите думи допринасят за цялостното преживяване на потребителя.

(Очевидно фалшив) пример на екрана на целевата страница

Маркирайте частите, които сте написали

Използвайте стрелки или други инструменти за маркиране, посочете точното копие, което сте написали. Ако сте направили екранна страница, но не ни давате никакъв контекст, ще приемем, че сте написали всяка дума на нея. Ако ви интервюираме, може да попитаме как създадохте това фантастично заглавие и подзаглавие. Ако се окаже, че сте написали настройките, а не заглавките, по-скоро ще знаем предварително. Смисълът на портфолиото е да покажете работата си - така че пояснете кои думи са ваши.

Стрелка, подчертаваща копието на писателя

Още по-добре: включете екрани преди и след, за да можем да видим откъде сте започнали и къде сте кацнали.

Пример на екранни снимки, показващи страници преди и след

Излезте отвъд основите: казуси и теми

Снимките ни позволяват да видим как работи вашето копие с общия поток на проекта. Но ако искате да вземете портфолиото си над и извън него, можете да предложите поглед върху вашия процес и стил на работа. За да покажете екипната си работа и способността си да работите междуфункционално, има два чудесни начина да направите това: казуси и групиране по теми.

Създайте казуси

С казус показвате способностите си за разказване заедно с най-добрите си образци за писане на UX.

Пример за казус

Основен казус отговаря на тези въпроси:

  1. Проектът:
  • Какъв беше проблемът и каква беше целта?
  • Кои бяха основните заинтересовани страни?
  • Каква беше твоята роля?
  • С какви ограничения работехте?
  • Каква беше вашата времева линия?

2. Вашият UX процес:

  • Как взехте решения въз основа на изследванията на потребителите?
  • Как си сътрудничихте с други екипи, дизайнери и ръководители, за да научите колкото се може повече за нуждите на потребителите?

3. Вашият творчески процес:

  • Как повторихте копието?
  • Защо избрахте думите, които направихте?
  • Какви бяха други проучвания, които не успяха?
  • Как взехте окончателни решения за копие?

4. Крайният продукт и резултатите:

  • Не е нужно да споделяте поверителна информация, но ние трябва да знаем как сте измервали успеха. Използвали ли сте анализи, отзиви, отзиви?
  • Колко време отне?
  • Какви бяха основните поуки?

Не ви се струва, че трябва да създадете копие с дълъг навик за казус. Улеснявайте четенето и сканирането, като използвате подглави и пунктове.

Групови проекти по тема

Можете да покажете куп проекти в рамките на тема, с обобщение за всеки проект.

Пример за групиране на проекти по теми

Например, покажете десет целеви страници за различни клиенти или серия от бордови имейли с информация за проекта, обхвата и процеса. Тук куршумите работят добре! Просто трябва да знаем основите, така че да разберем как думите, които сте написали, са се появили къде са и защо.

Ето пример за информация, която можете да включите или с всеки проект, или като група:

  • Проект: Редизайн на целевата страница
  • Обхват: Създайте ново заглавие, подзаглавие и описателен размисъл в 1 параграф
  • Моята роля: Водещ писател
  • Заинтересовани страни: ръководител на проекта, водещ дизайнер
  • Цел: Редизайнът започна през Q3; редизайн на кораба от EOQ1
  • Предизвикателства: Как можем да накараме повече потребители да се регистрират за бюлетина, когато се регистрират за нашия продукт?
  • Основен процес: Изследване на потребителя> План> Дизайн / Копиране> Прототип> Тест
  • Резултати: 45% увеличение на абонаменти за бюлетин през следващото тримесечие

Защитете чувствителната работа

Ако работата, която сте извършили, е публично достъпна, вие също ще можете да я споделяте публично. Ако работата ви не е стартирана, това е „чувствителен материал“.

Пример на страница, защитена с парола в WordPress сайт

Ако искате да включите проекти, които не са изпратени, можете да създадете страници, защитени с парола. Тази функция е безплатна с WordPress, Squarespace и други сайтове. Можете да споделите паролата с мениджър по наемане в конфиденциална настройка.

Ако работата ви е под NDA и не сте сигурни дали можете да я включите дори на страница, защитена с парола, най-добрият човек, който можете да поискате, е адвокатът на вашата компания. Някои работодатели позволяват на служителите да показват работата си в поверителна обстановка. Някои може да изискват наемане на мениджъри, за да подпишат и NDA. Други може да не го позволят изобщо.

Проверете детайлите

И накрая, вашето портфолио предлага възможност да рекламирате вниманието си към детайлите. Типографските грешки са огромен червен флаг, когато кандидатствате за всяка позиция за писане, но по-специално такава, където ще преглеждате и редактирате работата на други хора. Проверете двойно, трикратно и използвайте проверка на правописа. Също така не забравяйте да зачетете автобиографията и профила си в LinkedIn.

Преди да споделите портфолиото си със света, използвайте този контролен списък:

  • Прочетете го.
  • Уверете се, че всичките ви връзки работят и отидете на правилните места.
  • Уверете се, че вашата информация за контакт е точна и актуална.
  • Отървете се от ненужните връзки в социалните медии.

Изпратете го!

След като съберете портфолиото си и го прочетете, помислете дали някой да го изпробва. След това се уверете, че автобиографията ви е излъскана и излезте оттам и продайте най-доброто от себе си на света.

Всеки процес на наемане на компания е уникален. По време на търсенето на работа може да бъдете помолени да представите своето портфолио с първоначалната си кандидатура, преди телефонен екран или преди интервю за лично лице. Може да бъдете помолени да преминете през всяка страница по време на преглед на лично портфолио или по телефона.

Какъвто и да е процесът, знайте, че ако следвате съветите, които сме изложили тук, ще увеличите драстично шансовете си да получите толкова чакано обаждане. Благодарим за четенето и най-добри пожелания за вашето търсене на работа в UX за писане!

Огромно благодарение на Джъстин Трън за създаването на перфектната илюстрация за тази публикация в блога. Винаги съм ужасен от талантите на нашите илюстратори!

Искате повече от екипа на Dropbox Design? Следвайте нашата публикация, Twitter и Dribbble. Искате ли да правим магия заедно? Търсим служители!