Как да се справяме с някой, който се нарушава лесно

Лесно се обиждам. Изображение предоставено от Shutterstock

Е, преживяхме празничния сезон, но може би едва-едва. Това ли съм само аз, или трябваше да се справяш и с все по-голям брой хора, които изглежда се обиждат от нещата - глупави неща ... важни неща ... всичко!?!

Щом някой изясни, че е обиден, е изкушаващо просто да продължи. Но какво ще стане, ако трябва да се занимавате с този човек през цялото време? Ами ако всъщност се почувствате зле от обидата им? Ами ако се нуждаете от начин да пренасочите разговорите си, вместо да ги оставяте да се влошат?

Е, има надежда.

Оскърбени не са равни обидни

Най-важното нещо, което трябва да осъзнаете, когато мислите как да се справите с някой, който е обиден, е, че обидата им не означава непременно, че сте били обидни. Нека пак го кажа.

Някой може да бъде обиден, без да сте обидни.

Това е наистина важно да запомните.

Когато имате това предвид, елиминирате най-отвратителната част от работата с обидени хора - склонността да се поставяте под въпрос. Казва ли, че съм лош човек? Аз съм лош човек? Не мисля, че съм лош човек.

Когато разберете, че някой може да бъде обиден, без да се налага да поемете собствеността върху тези чувства, това ви позволява да останете спокойни и да започнете разговор. Ще имате промяната да се научите и да съчувствате и да си осигурите репутацията на разумен човек.

Нарушението е дълбоко лично

Да се ​​обидиш не е обективна реалност. Няма мерна пръчка за обида. Въпреки че, представям си, че ако имаше, щеше да използва скалата на Рихтер ... "Ооо-е, този коментар беше с магнитуд 7,3!" Да се ​​обидиш е вътрешен отговор, основан на това как човек интерпретира ситуация. Това е силно субективно. Това не е нещо, което можете да докажете или опровергаете. Ако някой е обиден, той е обиден.

Какво следва?

Как реагирате, след като усетите (или ви се каже направо), че някой е обиден, говори много за вас. Имате няколко възможности.

Вариант №1: Противоречи на обидения човек, кажи им защо греши, като цяло обезсилва чувствата си. Например „Не бъдете смешни, всъщност не сте обидени от ТОВА!“ Разбира се, това е опция. Не добър вариант, но вариант.

Вариант №2: Опровергайте обидността на изявлението. Например, „Няма нищо лошо в тази шега. Това не е мизогинистично. Обичам жени. Майка ми е жена и смята, че тази шега е смешна! ”Тази стратегия вероятно няма да доведе до внезапна промяна на сърцето от обидения човек. Това е повече от стратегията за непрекъснато копаене за излизане от дупка.

Вариант № 3: Изпишете лицето. Реши да не губиш времето си за някой, който е толкова враждебен. Стани на друго място. „Просто ще си попълня питието, веднага ще се върна…“ Поне този подход не добавя обида до нараняване, но е точно поляризирането, отстъпването в подхода на ехокамерата, който ни създава проблеми ,

Вариант №4: Преобърнете се, предайте се, почувствайте се скапано за себе си също е опция. Може да се почувствате толкова зле от човека, който обижда, че променяте поведението си, може би излишно. „О, Боже, нямах представа, че говоренето за„ Счетоводство “е обидно за вас, обещавам, че никога повече няма да ги споменавам!“ В този случай обиденият ви налага стандартите си, което не е непременно подходящо.

По-добър вариант

1. Потвърдете подозренията си, като споделите това, което виждате. „Изглежда, че това, което казах, не се приземява добре с вас.“ Скоро ще разберете дали човекът се е обидил или просто е бил объркан.

2. Ако човекът признае, че е обиден, не болт. Започнете с това, че „не беше моето намерение да ви обидя“ или „не разбрах, че е обидно за вас.“

3. Задайте въпрос, за да накарате човека да говори. „Как тълкувахте това, което казах?“ Или „Какво не разбрах?“ Или „Какво трябва да знам за това, как може да се тълкува този коментар?“

4. Слушайте улики и се опитайте да разберете източника на тяхната загриженост. За какво им е важно, че вашите коментари или поведение не са се объркали?

5. Валидирайте човека, като отразявате чутото. Ако те разкриха нещо за своята перспектива, не забравяйте да им покажете, че сте го получили. „Разбирам. Омръзнало ви е шегите с „боб брояч“, защото ви е писнало да отчитате, че винаги се представя като скучно. “

6. Споделете вашата страна. Ако искате, използвайте възможността да споделите откъде идвате. „Предполагам, че просто реагирах на това, колко от нашето време използва за прехвърляне на финансови средства за неща, които вече са се случили. Искам да говоря какво да правя след това! “

7. Научете и се адаптирайте. Имаше ли нещо, което сега разбираш, което те кара да преразгледаш позицията си? Ако е така, променете мелодията си отсега нататък. Все още ли сте ангажирани с мнението си, но сте готови да го очертаете по различен начин, така че е по-малко вероятно да предизвикате нарушение? Чудесно, това ще бъде подобрение.

8. Благодарете на човека за разговора. Дори и да не сте съгласни с тях. Дори ако вашата гледна точка не е променила нито една йота, благодарете им. Поне сте научили нещо, вие изграждате по-силна връзка. Достатъчно е само едно просто „Благодаря, че ми помогнахте да видя вашата гледна точка“.

Напоследък ставаме много поляризирани. За съжаление, ние не си даваме възможност да научим нещо или да работим чрез него, защото сме твърде лесно обидени от някой друг, който се обижда.

Когато някой се обиди от нещо, което сте казали, натиснете го и двамата може да научите нещо.

За повече съвети и инструменти как да управлявате разхвърляните неща в екипа си, абонирайте се на lianedavey.com.