Как да получите дизайнерска работа в Airbnb

от Тобиас ван Шнайдер
за първи път се появи в моя личен блог

В тази поредица от статии разговарям с хора от някои от най-възхитителните компании и студиа навън, като просто се питам: как да намеря работа там?

Първо е един, който повечето от нас познават добре: Airbnb.

Airbnb промени начина, по който хората пътуват, позволявайки ни да останем в нечий дом и да живеем живот като местен. Тяхната оценка на дизайна и уникалната вибрация на марката привлича най-доброто от рекламните послания от всички краища. Кейти Дил е директор на дизайна на опит в Airbnb и е моя приятелка (късметлийка ми). Кейти любезно отговори на всичките ми носни въпроси относно намирането на работа в Airbnb и мисля, че ще намерите нейните съвети, които да са ви от полза за намиране на работа навсякъде.

Кейти Дил е директор на дизайна на опит в Airbnb

Хей, Кейти, нека да влезем в него. Да допуснем, че моята мечтана работа се присъединява към дизайнерския екип на Airbnb, но не съм сигурен откъде да започна. Интересно ми е как тези, които работят в Airbnb в момента, са получили позицията си и дали има някакви тайни за кандидатстване за работа в Airbnb.

Като погледнете сегашния си дизайнерски екип, колко от тях са дошли чрез вътрешни реферали и колко са преминали през традиционния процес на кандидатстване?

[Katie] Препратките са полезни, но се опитваме да не разчитаме на това, защото това е сигурен начин само да получите повече от един и същ тип / фонове. Вместо това по-голямата част от нашите хора идват от онези, които са посегнали директно или ние активно се снабдяваме, което е, когато нашите рекрутери търсят високо и ниско за интересни хора от голямо разнообразие от места.

Колко важно е визуално и пълно портфолио за вас? Мога ли да се размина с това, че нямам портфолио при интервю в Airbnb?

[Кейти] Супер важно! Дава ни бърз и доста ясен сигнал за нечии способности и опит. Изискваме преглед на портфейла, преди да поканим някого на място за ден на интервюта. Помага ни по-добре да разберем потенциалното им приспособяване - като се уверим, че има роля, която би им се отразила добре, преди да си губите времето (или нашето) в цял ден интервюта.

Освен че имате портфолио, харесвате ли идеята дизайнерите да са много инвестирани в други неща? Например да сте активни блогъри или по друг начин да разговаряте в съответната общност?

[Кейти] Абсолютно! Търсим хора с предприемачески дух, страст към занаята и пристрастие към правенето. Това виждаме в техните хобита, както и в ежедневната им работа. Не се изисква някой да има страничен концерт, но абсолютно ни интересува и като цяло сочи силни характеристики.

„Търсим хора с предприемачески дух, страст към занаята и пристрастие към правенето.“

Бихте ли казали, че по-голямата част от дизайнерите, които наемате, са били предварително избрани и са били преследвани от вашия екип, или получавате и много студени приложения?

[Кейти] Имаме щастието да имаме много хора, които се опитват да се присъединят към нашия екип. Чудесно е, когато хората се свързват директно и изразяват своя интерес. Тя показва суетата и страстта и това стига дълъг път.

В допълнение, ние правим много активни източници, за да намерим хора, които могат да имат специфични умения. Тези, за които откриваме, че научаваме чрез външни и вътрешни реферали, сайтове за работа като LinkedIn и медии като Medium или FastCo. Рядко идентифицираме нови потенциални кандидати в сайтове като Dribbble, но тези сайтове са добри за разбиране на уменията и потенциала на хората, след като знаем за тях.

Дизайнерският екип на Airbnb в действие, както можете да видите, те обичат своите PostIT

Като знаем, че бихме били един от много хора, които се свързват директно, как трябва да се справим с това? Какъв вид съобщение получава отговор?

[Кейти] Тези, които наистина стърчат, са тези от хора, които са положили малко усилия и показват POV. Например, винаги съм впечатлен от онези, които са поели върху себе си да препроектират аспект на Airbnb, за да ни покажат своите умения, идеи и интереси. По този начин видяхме много голяма работа и винаги се радваме да разговаряме с някого с такава страст и бърз удар.

Кои са основните грешки, които виждате дизайнерите, когато кандидатстват за работа в Airbnb? Има ли конкретни неща, които продължават да ви притесняват? Моля, оплачете се от нас! (:

[Кейти] Хората обичат да говорят за това как правят „стратегия за проектиране“ и искат да работят върху „нови големи неща“. Ще ни кажат, че могат да направят детайлите, но са по-добри със стратегията и разработването на нови концепции и времето им е по-добре прекарано на друго място. Забравянето е, че почти всеки иска да работи върху нови и вълнуващи неща, това е даденост. Най-много ни е интересно да намерим хора, които имат разбиране за това колко големи и малки подобрения водят бизнес напред и знаят как да балансират тези неща, за да създадат голямо въздействие. Искаме хората, които могат да измислят големи идеи И да знаят как да ги реализират. Искаме хора, които са страстни да решават проблеми, а не само секси.

Офисът на Airbnb в Сан Франциско

Някаква любима история на приложение, което наистина ви остана?

[Кейти] Преди две години Джихад Кавас (гимназист от Ливан) ни изпрати проект, който той нарече Airbnb Moments. Той събра цял сайт, показващ своето мислене и идеи за даден продукт. Беше страхотно. Той бързо беше изпратен около екипа на продукта. Хората бяха впечатлени от задълбочеността, грижата и креативността. Вкарахме го в офиса, го представихме на екипа и се срещнахме с изпълнителния директор. Той беше изпомпан, както и ние. По онова време не сме имали роля за него, но оттогава поддържаме връзка :-)

Джихад Кавас с дизайнерския екип на Airbnb - Приятели завинаги;)

Кажете ни едно нещо, което никога не искате да видите отново в портфолио. Искате ли да видите повече?

[Кейти] Видях твърде много диаграми на процеса на проектиране. Всички са еднакви. Искам да разбера твоя процес, така че мога да съм сигурен, че мислиш за потребителите и даваш място за разработване на творчески идеи. Но четири балона, няколко стрелки и куп думи е просто пух. Предпочитам да видя този процес през работата. Покажете ми как сте преминали от прозрение, концепция, решение, за да въздействате с реален пример за проект. Това ще ми помогне да разбера как работите и мислите и ще ни уверя, че можете да го направите отново.

„Покажете ми как сте преминали от прозрение, концепция, решение, до въздействие с реален пример за проект.“

Кажете, че правя първия пропуск и ме канят на интервю. Можете ли да опишете накратко процеса на интервю от там? Колко интервюта има и колко дълго би продължил средният интервю? Какви са фазите?

Макар че често го развиваме, това е днес ...

  1. Разговаряте с рекрутера по телефона
  2. Вие представяте своето онлайн портфолио, ние го преглеждаме
  3. Разговаряте по телефона с дизайнер от екипа
  4. Recruiter ви казва за предизвикателството на дизайна
  5. Изпращате дизайнерското предизвикателство, ние го преглеждаме
  6. Влизаш за един ден ...
  • Портфолио + Дизайн предизвикателство предизвикателство (45 минути)
  • Три интервюта с дизайнери (3x 30 минути)
  • Едно интервю с ръководител на проекта (1x 30 минути)
  • Две интервюта с кръстосани функционални / основни хора (2x 30 минути)
  • Обяд с дизайнер
Може да се наложи да направите интервюто си лично тук, не е много лошо нали?

Бихте ли наели някой, който е културен, подходящ за някой, който има повече опит в бранша и твърди умения?

[Кейти] Трябва да работите и в Airbnb. Страхотният занаят е от съществено значение, но не означава нищо за нас, ако не можете да си сътрудничите и да поставите нашите потребители на първо място. Търсим хора, които осъзнават себе си и ценят приноса на другите. Независимо дали са лидер или последовател, интроверт или екстраверт, търсим хора, които знаят, че решаването на проблеми е отборен спорт и че нашата общност има разнообразни нужди.

Какви са вторичните умения, които търсите в дизайнера? Например, предпочитате ли бизнес уменията пред уменията за кодиране?

[Кейти] Важно е всички дизайнери да съобщават своите идеи и обосновка, да си сътрудничат с другите и да се ориентират по неяснотата. Отвъд това наистина зависи от ролята. Ние наемаме прототипи, които могат да кодират, но липсват умения за улесняване и представяне. Освен това ние наемаме хора, които са страхотни при улеснения и презентации, но не могат да кодират живота им.

Очаква се ръководителите да работят странично с други екипи и междудисциплинарни партньори. Бизнес хрисността, както и техническото разбиране са много полезни за тези хора, тъй като могат да ги направят по-добър сътрудник.

Как да си взема работа един ден? (;

[Кейти] Трудна работа :-)

____________

Благодаря на Кейти, че отдели време да предостави тези обмислени отговори. Разбира се, че всяка компания търси нещо различно в наем и открих няколко от точките на Кейти, които си струва да отбележим, ако се интересувате от кандидатстване в Airbnb. Ето основните ми поемания:

Airbnb не е специално наемане на Dribbble.

Те не разчитат само на реферали и всъщност получават талант от места като LinkedIn или Medium. Това означава, че колкото повече присъствате в интернет, толкова по-голяма е вероятността те да ви намерят, преди дори да можете да кандидатствате.

Направете нещо, което изненадва.

Кейти си спомни хлапето, което представи дизайна на Airbnb Moments. Тя предава името му наоколо и дори се свързва с работата му тук. Airbnb получава стотици приложения седмично. Сега въпросът е кой от тях изненадва и откроява?

Портфейлът изглежда е от решаващо значение.

Портфейлите са едно от първите неща, които Airbnb проверява, за да реши кой преминава към следващата стъпка. По-добре да имаш такъв.

Отделете време за интервюто.

Изглежда, че процесът на интервю на Airbnb е доста замесен и изисква да сте там лично, поне за части от него. Планирайте съответно, ако пътувате за интервюта.

Глупостите няма да ви стигнат далеч.

Airbnb иска да види процеса ви в действие, а не доста инфографика за него. Представете примери, които показват как мислите от стратегическата фаза през целия детайл и мръсната работа. Излезте всички.

Ако вече сте изпомпани като мен, можете да кандидатствате в Airbnb тук. (ако позицията ви не е посочена, опитайте да се свържете с дизайнерски рекрутер в LinkedIn вместо това)

Какво ви беше най-полезно от интервюто на Кейти? Или имате въпроси, на които смятате, че не сте получили отговор? Щракнете върху мен и ме уведомете - щастлив съм да помогна!

Имайте фантастична седмица,
Tobias

PS: Обикновено изпращам тези статии чрез моя личен имейл списък тук. Можете да се регистрирате по всяко време, няма да спам, обещавам.

Благодарим ви, че попаднахте на , ако ви хареса тази статия. Това ще ми каже да напиша повече от него!

_
Tobias е дизайнер и създател + съосновател на Semplice, портфолио платформа за дизайнери. Също така домакин на шоуто NTMY - Преди това Art Director & Design Lead в Spotify.