Как да използваме интроверсията като кариерна сила

Това, че сте интроверт, не означава, че ви липсва голям потенциал за управление - но трябва да играете според силните си страни

Unsplash

Повечето от нас разбират какво е необходимо за напредване на кариерата ни, когато за първи път стартираме като индивидуални сътрудници (не-мениджъри, известни още като индивидуални сътрудници или за кратко време): Подобрете се на занаята си, произвеждайте висококачествена работа навреме, бъдете надеждни и надежден, работи добре с другите и не бъди шут.

Този подход заработи достатъчно добре за мен, когато започнах кариерата си в IBM, преминах се в Apple и след това скочих в дивия свят на технологичните стартъпи. Като интроверт, преминах в мениджмънт в eBay, станах изпълнителен директор в Yahoo и в крайна сметка станах главен изпълнителен директор на моя собствен стартъп.

Открих, че първоначално трябваше да се преместя, като се преструвам на екстраверт, за да прегърна най-накрая моята интроверсия, за да мога истински и устойчиво да продължа кариерата си и да бъда доволен от работата си. В тази статия ще споделя седем примера за това как можете да използвате сили, свързани с вашата естествена интроверсия, за да напреднете в кариерата си и да станете по-добър лидер.

Проблемът с кариерната стълба на Introvert

Съществуват важни разлики между ИК интровертите и екстровертите и някои от тях се показват в начина, по който хората се повишават. Интровертните дизайнери, инженери и изследователи са склонни да се движат нагоре също толкова бързо, колкото техните по-екстровертирани колеги през първите години на кариерата си. Една от най-често срещаните и уважителни фрази, използвани по време на ревюта за промоция за този тип ИС, „Ей, те просто ще свършат!“

Но някои компании очевидно са инвестирали в солиден кариерен път с основни роли в ИС, докато други просто не са. Кариерният път към мениджмънта е по-често срещан и може да бъде единственият, който ви е на разположение.

Спомням си много дискусии по мениджмънт за най-високите ни ИС по време на годишния цикъл на преглед. Най-очевидният и общ път в кариерата беше да ги преместите в ролята на лидер. Това е мястото, където очакванията и стереотипите ще влязат в игра, като идеалният лидер се смята за по-екстровертиран. Ние бихме обсъдили ИС, които бяха ясно интровертни, а същността на разговора често беше: „Какво ще правим с тях? Не мога да ги видя как поемат екип. "

„65% от висшите корпоративни ръководители разглеждат интроверсията като бариера пред лидерството.“ - Harvard Business Review, „Скритите предимства на тихите шефове“

Тези дискусии и свързаните с тях нагласи не съществуват във вакуум. Служителите са наясно с пристрастията и много от тях са получили обратна информация от своите мениджъри, че трябва да активизират и развият своето „изпълнително присъствие“, за да бъдат разгледани за промоция. В този момент много интроверти се изключват: "Е, предполагам, че лидерството не е за мен."

Това е трагедия, защото много от скритите сили на интровертите се отдават много добре, за да станат невероятен лидер. (Ако имате някакви съмнения по въпроса, вижте този TED разговор от Сюзън Кейн, силата на интровертите.)

Това, което интровертите трябва да признаят, е, че това присъствие не се отнася до анимираните личности на екстровертите, а по-скоро до вашето качество, което да постигнете в трудни ситуации. Според „Разрушаване на изпълнителното присъствие“ в Harvard Business Review:

Въпреки че присъствието на изпълнителната власт е силно интуитивно и е трудно да се ограничи, в крайна сметка се свежда до способността ви да проектирате зряла самоувереност, усещане, че можете да поемете контрола върху трудни, непредсказуеми ситуации; вземайте трудни решения навреме и се държете с други талантливи и волеви членове на изпълнителния екип.

Но първо, нека всички да са на една и съща страница по отношение на тази често неразбрана черта на личността.

Приемане на себе си като интроверт

През по-голямата част от кариерата си вярвах, че трябва да се преобразя в по-скоро екстроверт. Бях свидетел на кариерния успех на екстровертите около мен, много от тях мощни лидери в организацията. Чувствах, че ако мога да променя поведението си, за да потискам интровертните си склонности и да се принудя да възприемам по-екстровертирани дейности, тогава собствената ми кариера ще излезе.

Точно това направих. Отблъснах дискомфорта си в социални ситуации. Обучих се в публични речи и управление на конфликти. Принудих се да прегърна събития в мрежа. И до днес има хора, които ме познават професионално от много години, които отказват да повярват, че съм интроверт по сърце.

Проработи ли? Да, предполагам, че се случи известно време. Бях повишен в мениджмънта и започнах да се изкачвам по стълбата.

Устойчива ли беше? Нищо подобно. Може да успеете да приемете по-екстровертирано поведение и да потиснете интроверсията си за няколко години, както аз. Но цената е постоянно състояние на дискомфорт и стрес.

Още по-голямата трагедия е, че предположих, че моите интровертни тенденции са недостатъци и слабости, които трябваше да изкореня. Каква грешка! Някои от скритите сили на интроверсията всъщност се отдават много добре на необикновено изпълнение на работата. Те трябва да бъдат прегърнати и развити, а не да се потискат. Например:

  • Интровертните лидери са склонни да се представят по-добре от екстровертираните лидери, когато екипите им са съставени от служители, които са по-инициативни.
  • Интровертите са склонни да поощряват, да искат и да слушат повече за принос от други.
  • Интровертите са удобни с развитието на дълбоки взаимоотношения един на един и формирането на съюзи зад кулисите.
  • Интровертите се наслаждават сами на времето за изследвания и задълбочена мисъл и безмилостно ще търсят решения.

Ако работите за просветена компания, която сериозно е инвестирала в кариерния път на IC, от вас никога няма да се изисква да управлявате други. Понякога това се нарича „техническа писта“ или „основен път“ и ви позволява да продължите напредването на кариерата си във все по-стратегически роли с по-голяма сфера на влияние.

Ако вашият работодател не е създал IC песен успоредно на пътя на управление, тогава ще трябва да поемете отговорността за кариерата си, за да определите ролята и пътя, за да продължите да получавате възможности за растеж и насърчаване в рамките на компанията. Ако не можете да намерите начин да определите своя собствен път на кариера, където работите в момента, може да е време да се преместите в друга компания.

Но както открих със собствената си кариера, интровертните черти на личността могат да бъдат мощни предимства за лидер. Всъщност открих, че много от поведенията, уникални за интровертите, ви помагат да предефинирате какво означава лидерство, за да можете да бъдете този тип лидер, който много служители винаги са търсили.

Нов тип лидер

С удовлетвореността от работното място при все по-ниско време и служителите, които заявяват, че лошите шефове са основната причина за напускане на работа, става ясно, че стандартният екстравертен модел за лидерство не винаги ни служи добре.

По-долу са седем примера за това, когато реших да използвам сила, свързана с естествената ми интроверсия спрямо алтернативния подход. Моля, обърнете внимание, че не казвам, че използването на алтернативата винаги е грешка. Тези други умения, поведение и стилове понякога са подходящи за дадена ситуация или контекст - но представляват дейности, които няма да стигнат естествено до интроверт. Приемането на този стил бързо ще изтощи енергията ви и няма да използва вашите сили. Вместо това вървете със силните си страни по тези седем начина.

1. Емпатия срещу откъсване

Стилът на лидерство на бумерите не играе добре на работното място днес. Бумерите са склонни да изискват лоялност, да уважават авторитета, да налагат строга командна верига и да ценят твърдите умения. Този стил вече създаде конфликт с ген X и, както демонстрират хилядолети, утрешната работна сила просто няма да го търпи. Вярно е, че е необходима определена база от твърди умения, но меките умения се очертават като конкурентно предимство за по-успешните организации.

Емпатията все повече се признава като ценно меко умение, което лидерите могат да използват за по-ефективно управление на своите екипи. Старшите лидери, съвети и консултанти сега са фокусирани върху идентифицирането и поддържането на талант, за да внесат повече от този стил на лидерство в своите организации. За щастие, способността да се слуша, разбира и съпричастно често стига естествено до интроверт.

„Всички тези изключителни организации имат култури, в които лидерите осигуряват прикритие отгоре и хората на земята се грижат един за друг. Това е причината те да са готови да полагат усилия и да поемат видовете рискове, които правят. И начинът, по който всяка организация може да постигне това, е със съпричастност. "
Im Симон Синек, от лидерите ядат последно: Защо някои отбори се съберат, а други не

В началото на кариерата ми всъщност бях коучиран да премахна съпричастността и да потисна всякакъв израз на това. Обективността, професионализмът и емоционалната отделеност бяха силно насърчени да поддържат дистанция между лидерите и служителите. Моята способност да се свързвам дълбоко с моя екип понякога се подиграваше: „Хората му го следят само от компания в компания, защото го харесват.“ О, не, каква ужасна ситуация!

Също така ме обучиха да набирам агресията, дебатните умения и политическата си грижа, за да мога да „плувам с акулите“ в заседателната зала. Тогава работех с кариерен треньор. Тя и аз обсъдихме различни подходи по този въпрос. Наистина ли исках да потисна природата си и да ставам повече като тях?

Благодарение на напътствията на моя треньор научих, че съпричастността всъщност е сила, която ми послужи добре в развитието на силен отбор със здравословна култура. Да стана по-агресивен, което противоречи на моите интровертни тенденции, не беше устойчив подход към моето лидерско развитие.

Днес корпоративният климат най-сетне признава необходимостта от интровертни лидери, които имат силни умения като съпричастност. Това, което идва естествено при вас, често се разглежда като желана лидерска сила.

2. Коучинг срещу командване

Вероятно сте доста запознати с лидерите, които силно се облягат на заглавието и авторитета си, за да свършат нещата. Тези видове авторитарни лидери, известни още като автократични лидери, разчитат на формална структура, строга политика и строги процедури за диктуване и контрол на целите, вземането на решения и дейностите на техните екипи.

Този стил на лидерство не стои добре с интроверт. Като служител предпочитаме да бъдем треньор, наставляван и ръководен в работата си. Ние също предпочитаме този стил на коучинг, тъй като започваме да водим.

Даниел Големан в книгата си „Първично лидерство“ описва „треньорския лидер“ като по-хармоничен стил на лидерство за интровертите:

Ефективният коучинг лидер слуша индивидуално служителите, установява лични отношения и доверие и помага на служителите да намерят за себе си каква е работата им и къде могат да намерят допълнителна информация и ресурси ... Коучинг лидерството не само освобождава лидерите да вършат работа за други, но запалва и ускорява иновациите и обучението на всички нива на организацията.

Големан продължава да описва три други стила на лидерство „изграждане на резонанс“: визионерски, пристрастен и демократичен. Контрастирайте тези с двата „дисонансни“ стила на ускоряване и командване, които повече напомнят на описания по-рано идеален екстровертиран лидер.

Развиването и задържането на таланти са по-критични от всякога и породиха все по-голямо търсене на лидери като треньори. Неотдавнашно проучване на групата на Брандън Хол установи, че „[всички] интервюирани ръководители посочиха„ развиващите се лидери като треньори “като критична стратегия за подобряване на тази ефективност, но почти две трети (65%) от анкетираните посочиха, че обучителните лидери са ефективно развитие треньорите беше най-голямото им предизвикателство. "

Коучингът е роля, която уникално се вписва в много от ключовите сили на интроверсията. Ще се върна към това по-долу.

Добрата новина за интровертите е, че тези дисонантни стилове на лидерство вече не се считат за единственият - или дори най-добрият начин за ефективно водене на екип. Сегашната ми кариера е отражение на моето собствено откритие, че коучинг стилът на лидерство беше по-резонансен с моята интроверсия.

Открих, че наистина ми харесва да развивам кариерата на другите и да изграждам менторски отношения, които се простират далеч отвъд стените на настоящата компания. Това, че съм треньор на треньор, не само работи добре за развитието и подхранването на таланта на моя екип, но и доведе до установяване на силни връзки с талантливи хора, които продължават десетилетия.

3. Стратегическо виждане срещу операции

Истинският лидер трябва да има способността да създава и комуникира стратегическа визия. Всички сме свидетели на спада на компаниите, които не успяха да създадат и мотивират служителите си с убедителна, обединяваща визия. Интровертите са особено добри в създаването и намирането на начини за артикулиране на този вид визия.

Разбира се, компаниите също могат да се провалят, ако имат визия без успешно изпълнение. Но операциите могат да бъдат един от по-трудните аспекти на работата на интровертния мениджър.

Като интровертен лидер, един от най-неприятните аспекти на корпоративната ми работа беше в безкрайните часове на оперативни срещи. Това понякога ми се струваше като моята лична версия на ада на интроверсията: забиване в малка стая, слушане на разговори с дронове, водене на малки разговори по време на почивки, участие в безкрайни спорове и справяне с постоянното политическо маневриране.

Не мога да ти кажа колко пъти щях да гледам копнеж през прозореца към дърветата, болен да изляза от стаята и да се разходя сам. Имах нужда от почивка. Трябваше ми време за презареждане, дори и само за няколко минути.

Като интроверт, който иска да се издигне в лидерството, ви съветвам внимателно да определите ролята си, така че тя да играе на вашите силни страни и да отделите повече време за създаване на стратегическата визия за вашия продукт или услуга и организация. Все още ще трябва да управлявате изискванията на ролята, която източва интроверт. Как?

Доверете се и делегирайте. Наемете интелигентни хора, които са страхотни в оперативните детайли. Изпратете най-добрите си представители на тези срещи. Като лидер, трябва да сте готови да изоставите традиционния стил на управление и управление.

„Нашата новосъздадена работна сила не се интересува от командване и контрол на ръководството. Те не искат да правят неща, защото казах така; те искат да правят нещата, защото искат да ги правят. ”- Ирен Розенфелд

Големите лидери трябва да направят толкова критични неща за своите организации. Но не можете да бъдете всички неща за всички хора. Инвестирайте в своите интровертни силни страни, за да вдъхновите, иновавате и мотивирате. Делегирайте оперативните детайли на умните хора, които сте наели и мотивирали.

4. Иновации срещу инкрементализъм

Ако искате кариерата ви да напредва, ще трябва да демонстрирате известна степен на иновация в подобряването на вашия продукт или услуга, организационна структура или работни процеси. Като интроверт това означава да отделяте посветен на себе си време за обмисляне на проблеми и генериране на нови идеи. Ако сте като мен, ви е изключително трудно да измислите невероятни идеи за синьо небе на място в групова обстановка.

През 23-годишната си кариера не мога да се сетя нито един път, че на групова среща за мозъчна атака се случи наистина иновативен пробив. И все пак компаниите продължават да упорстват в мита, че принудителното сътрудничество, отворените офис пространства и груповите оф-сайтове са ключът към иновациите. За съжаление, това пречи на това как повечето интроверти предпочитат да се занимават с дълбоко мислене, за да разпалят иновативни и креативни идеи.

В една от моите компании подходихме по различен начин към иновациите и активирахме и напълно подкрепихме офлайн стила, който много интроверти предпочитат. Намерихме повече успех, като предоставихме на хората проблем за решаване и след това ги оставихме да направят всичко необходимо, за да представят най-доброто мислене на масата.

Казването на интровертите да се разминават и да работят сами е музика за ушите им.

„Данните от науката сочат, че бизнесмените трябва да са безумни да използват групи за мозъчна атака. Ако имате талантливи и мотивирани хора, те трябва да бъдат насърчавани да работят самостоятелно, когато креативността или ефективността са най-важният приоритет. “- Доктор на медицинските науки Адриан Фърнам („ Възходът на новото групово мислене “, New York Times)

Не казвам, че груповите сеанси за сътрудничество не са необходими или ефективни. Мисля, че те работят добре за задълбочаване на детайлите за оценка на идеи, планиране на изпълнението и генериране на еволюционни идеи за подобряване на продукт или услуга. Но груповите сесии не са там, където ще бъдат породени радикални, оригинални, пробивни идеи и такива групи не отразяват как интровертите могат да играят по силите си и да генерират най-креативните си идеи.

5. Дълбоко мислене срещу бързо решение

Изследване от 2012 г., публикувано в Journal of Neuroscience, сочи физически разлики между мозъка на интровертите и екстровертите. Най-вече интровертите са склонни да имат по-дебели участъци от префронталната кора в области, свързани с абстрактна мисъл и вземане на решения. Това може частично да обясни предпочитанието на интровертните за съзнателни мисловни процеси, за разлика от склонността на екстроверт да живее в момента. Интровертите са склонни да се нуждаят само от време, за да четат, изследват, мислят, оценяват варианти и да стигнат до собствените си изводи. Те ще бъдат доста нещастни, когато бъдат принудени да заобиколят обичайния си процес и да вземат решение точно тук, в момента.

Обичайно е да бъдете поставени на място по време на срещи в Силиконовата долина. Някои компании дори насърчават състезателното поведение на срещите, твърдейки, че конфликтът води до по-добро вземане на решения. Сблъсквах се с това много пъти през кариерата си. Търсенето на бързо решение ще възникне по време на срещи и по време на телефонни разговори. Все още не харесвам този тип времеви натиск и изследванията всъщност показват риска от такова прибързано вземане на решения.

„Има опасност от интернет и социалните медии. Идеята, че информацията е достатъчна, че все повече и повече информация е достатъчна, че не е нужно да мислите, просто трябва да получите повече информация става много опасна. “—Едвард де Боно

Като интроверт започнах да дефинирам процеса на вземане на решения, за да подкрепя по-добре моя потенциал за кариерно израстване. Отказах да бъда пуснат на място и се принудих да взема решение, преди да имам време да проуча по-задълбочено въпрос, да разгледам алтернативи и да стигна до заключението, че вярвам, че е най-доброто.

Ако се окажете в тази ситуация, може да се наложи да заявите категорично, че ви трябва повече време, за да вземете решението.

Да, знам, че това противоречи на любовната връзка на Силиконовата долина с „движете се бързо и разбивайте нещата.“ Но в един момент осъзнавате, че трябва да се грижите за себе си и да определите работен стил, който е по-хармоничен с това кой сте в действителност. , Ако вашият шеф или компания откажат да приемат това, може да е време да намерите среда, която оценява вашите силни страни и уважава как вършите най-добрата си работа.

6. Менторство срещу управление

Както споменах по-рано, открих, че всъщност се радвам на срещи един на един с моя екип. Намирах за доста полезно да ги съветвам, наставлявам и обучавам в кариерата им. Знаех, че отношенията с талантливи хора се простират далеч отвъд стените на корпорацията. Поддържах близки връзки като тази в продължение на 20 и повече години с някои мои колеги.

Управлението на хората като „ресурси” е подход, който никога не е бил добре с мен. Фокусът на традиционното управление обикновено е много оперативен. Това е мнение, че работата трябва да се извърши в определен срок и на дадено ниво на качество и че вашият екип е ресурсът, който успявате да направите всичко това възможно.

Поради тази причина мениджърите често са доста тактични и много малко предоставят дългосрочни кариерни насоки на своите служители. Когато попитам моите клиенти и общност кога за последно са имали дискусия за кариерата с шефа си, ще се изненадате колко често отговорът е „преди година“ или „никога“.

Редица мои минали компании твърдяха, че ролята на мениджър включва извършването на известна степен на наставничество. Но нека бъдем честни, колко от нас могат да твърдят, че много от нашите минали шефове са били страхотни ментори, когато само 18 процента от мениджърите имат „висока степен“ за управление на таланта?

Способността да се наставлявате е умение, което ще ви служи добре, докато се стремите да напреднете в кариерата си в лидерство. Докато интроверсията може да ви накара да избягвате дискусии в малки групи, по-задълбочените разговори един на един, необходими за менторството, ще се чувстват по-естествено и комфортно.

Приемете тези видове взаимоотношения, които играят на вашите естествени наклонности, вместо да се държите така, сякаш просто управлявате някакъв аморфен екип и кариерата ви ще има полза.

7. Публично изказване срещу малки разговори

Много често срещаният страх от публично говорене се споделя както от интровертите, така и от екстровертите. Редица известни интроверти обаче са страхотни публични говорители (например бившият президент Барак Обама). Често говоря за значението на публичното говорене за развитието на вашата кариера, но няма да ви кажа да преодолеете този страх е лесно. Това отнема много работа и много практика, практика, практика.

Овладяването на публичното говорене ще има огромно влияние върху кариерния ви растеж. Уорън Бъфет, най-богатият в света интроверт, веднъж каза на клас бизнес студенти, че ще плати на всеки в стаята 100 000 долара за 10 процента от бъдещите им приходи. Ако те бяха добри комуникатори, той ще повиши офертата си с 50 процента, защото публичното изказване би направило „инвестицията“ му по-ценна.

Някои от вашите интровертни суперсили всъщност могат да ви помогнат да станете страхотен публичен говорител. Има много повече да изкажете страхотна реч, отколкото просто да скочите на сцената с голяма усмивка и бум. Интровертите нямат проблем да отидат сами, за да проведат часове на изследвания и задълбочена подготовка и да изпълняват безкрайни кръгове от практиката, за да определят времето и доставката си.

Интровертите също са удобни, когато фокусът на разговор е върху основното съобщение, а не самите те. Това беше моментът ми на пробив с публично изказване. Подобно на много други, аз имах дълбок страх от публично говорене през по-голямата част от живота си. Но най-накрая научих, че наистина е страх от два отделни, но свързани с това въпроси.

Първият беше страх от провал. Никой не иска да бомбардира и да направи глупак в много публична обстановка. Но рискът от неуспех може да бъде преодолян с предимно самостоятелна подготовка и практика, което всеки интроверт е удобен за правене.

Вторият проблем беше интровертният ми дискомфорт от работата в мрежа и малки разговори. Бях асоциирал публично изказване с изображение на групова дискусия и Q&A на публиката. Участието в редица публични изказвания ме накара да разбера, че тя няма почти нищо общо с типичния дискомфорт, свързан с тези неудобни мрежови събития и дискусии.

Вместо това акцентът беше върху внимателно подготвеното съобщение и информация, които исках да споделя с публиката. Предавах непрекъснатата си реч отдалеч, нагоре на сцената, без да се опитвам да вкарам дума в ръба сред група непознати, струпани около най-силния глас в кръга. Преживяването беше освобождаващо и аз бързо започнах да му се наслаждавам.

Като интроверт е много по-лесно да говорите с публика, отколкото да се опитвате да проведете групова дискусия с други хора.

Прегърнете интроверсията си

Да се ​​представяш за нещо, което не си, не е рецепта за дългосрочен успех в кариерата. За щастие, съвременните компании се развиват и признават, че успешните екипи са съставени от разнообразна популация от хора. Също така става все по-ясно, че интровертните лидери могат да осигурят типа коучинг лидерство, от който се нуждаят толкова много служители.

Направете равносметка на собствените си скрити сили на интроверсия. Как можете най-добре да ги използвате, за да проектират по-пълноценен път в кариерата? Има ли компании, които разпознават уникалната стойност, която можете да донесете на тяхната организация като интровертна лидерка и ви предоставят чудесна възможност?

В крайна сметка всички искаме да съсредоточим времето и енергията си върху нещата, в които сме страхотни и се радваме да правим, за да бъдем по-успешни. Вземете пълно участие в кариерния си път и вие ще бъдете в състояние да оформите бъдещето си и да играете със силните си страни на интроверсията, за да осъществите това.