Те са само толкова гладки при стрелба на хора във филмите

Как да накарате хората, които стрелят, да смучат по-малко за тях и да смучат повече за вас

Може би, ако уволните сто души, в крайна сметка ще свикнете. Но се съмнявам. Стрелбата с хора е ужасна. Нищо не ме подчерта повече през последните дванадесет години, когато управлявах Basecamp.

Разбира се, колкото и да е трудно да уволните някого, безкрайно по-лошо е да бъдете уволнен. Аз бях уволнен само веднъж в живота си, но опитът ме плаши точно същото.

Двадесет години по-късно си спомням почти всичко - броя стъпки до влизането, разхвърляното бюро, полупразната халба с кафе. Все още по-силен, спомням си, че изпълних пълната гама от емоции: шокиран, ядосан, разочарован, тъжен. Крайното унижение да се върна в офиса, защото забравих проклетата си автобусна карта, тъй като не можех да се прибера без нея.

Не е трудно да се каже, че опитът помогна за формирането на желанието да ръководя собствен бизнес. Да има партньори, но не и шефове. Всичко това, единствено от това, че бях уволнен от работа с ръчен труд в сравнително млада възраст, което всъщност имаше нулеви практически последствия за живота ми (отвъд емоционалната мъка!)

И въпреки че мога да екстраполирам от онзи ужасен ден и да си представя какво би могло да се чувствам да загубя работата си, ако беше кариерата ми, ако имах истински сметки за плащане и може би семейство, което да изхранвам, това наистина е точно това: ментален образ ,

Но точно този ментален образ прави обмислянето да уволни някого толкова призрачно. Казването на служител, че времето им във вашата компания е на крак, е върховната сила на шефа. Не трябва да се приема леко. Няма да се усети леко.

И все пак, понякога уволнението на служител е точно това, което трябва да се направи. Има различни причини, поради които този човек в тази работа в нашата компания просто не работи.

Това няма никаква присъда за това, което същият този човек може да прави в друга компания или на друга работа. Превъзходството е силно ситуативно. Можете напълно да смучете в една среда и да бъдете асо в друга. За двете страни е изключително важно да запомнят това.

Защото, въпреки че е възможно някой да е блажен и напълно не осъзнава, че нещата не вървят добре, това обикновено не е така. През повечето време има някакъв смисъл, че нещата не са много. Все още може да е шок, че „нещата не са много“ се превръща в човек, който е уволнен, но поне семето е там.

Най-добрият сценарий е, когато служителят и шефът са в пълна синхронизация за това къде отиват отношенията, и въпреки най-добрите усилия от двете страни, това просто не е така. Така прекратяването става естественият извод без драма.

Този сценарий вероятно е толкова вероятен, колкото е и блажено неосъзнатият. Да, това се случва и когато стане, това е чудесно. Но не го планирайте Очаквайте, че това ще бъде травматично и бъдете изненадани положително, ако не е така.

Ето някои от основните съображения, които взехме няколко пъти, когато трябваше да уволним някого:

Минимизирайте времето за фалшиви усмивки

Никога не е прекрасно време да уволните някого, но забавянето на изпълнението само го влошава. Всяко взаимодействие между момента на вземане на окончателното решение и до неговото изпълнение е болезнена чарада. Хората пропускат емоции като сита, така че колкото по-дълго трябва да продължите фалшивите приятности, толкова по-лошо ще бъде чувството за унижение или дори предателство.

Най-добрият момент е неудобният в момента. Не го влачете и не се страхувайте.

Елате подготвени

Тъй като това обикновено е наистина стресова ситуация, елате да се подготвите. Може да не ви се струва естествено да прочетете встъпително изявление, в което ясно се посочва а) уволнен сте, б) това са условията, които предлагаме, и в) това е причината, но ще гарантира, че сте разгледали и обхванали всички важните битове.

Дайте на лицето споразумение за раздяла, което включва всички подробности, тъй като не е вероятно шокът да оглуши паметта им. Кажете им да го прочетат задълбочено, да обмислят помощ на адвокат (обикновено те се отказват от определени права да вземат обезщетенията и трябва да разбират всички условия) и да го върнат подписан само след като разгледат всичко.

Бъдете толкова щедри, че ужилва

Ако уволнявате някого, тъй като фирмата е в лош ремонт, може да нямате избор, освен да изпратите някой, който се опакова с минималния минимум. Но ако уволните някого, защото сте решили, че нещата не се получават, трябва да бъдете толкова щедри, че да ужили.

Няма значение какво смятате, че този човек би могъл или би трябвало да направи, докато все още е имало време. Освен ако не излизат по груба небрежност или злоба, това е най-вече върху вас. От вас зависи, че не проверявате по-добре, за това, че не следвате по-добре, за това, че не насочвате по-добре. Бакът спира при шефа. Всяка грешка в персонала е ваша грешка. Просто притежавайте това.

Тогава помислете за раздялата с тази отговорност. В Basecamp нашето общо правило е един месец заплащане за всяка година наем. Така че, ако някой е бил с компанията от три години, това е три месеца заплащане, с минимален брой струни, прикрепени в споразумението за раздяла.

Не оставяйте вратата отворена

Естествена реакция е някой да бъде уволнен, за да види дали има начин да попречи на действително да се случи. Не канете надежда там, където няма такава. Ако не сте сигурни дали някой трябва да бъде уволнен, тогава не ги уволнявайте! Намерете друг начин да дадете втори или трети или четвърти шанс.

Обадете се само на тази среща, за да уволите някого, ако решението е взето и то е окончателно. Тогава направете това поразително ясно веднага. Когато някой е уволнен, това не е място за случаен разговор. Отнасяйте се към момента с яснота и достойнство. Не задавайте фалшиво чувство за сигурност, като се отваряте с малки разговори или усмивка.

Благоприличие на доверие

Това, че сте уволнили някого, не означава, че той незабавно е ненадежден. Те очевидно спечелиха доверието ви достатъчно, за да бъдете наети, и работеха под това доверие до минути преди да бъдат уволнени. Така корпоративната група за освобождаване на бюрото им, достъпът до всички системи незабавно е отменена и някой ги извежда от сградата е не само ненужно, но и антагонистично.

Отново, да, понякога хората са уволнени поради причина, където трябва да се вземат предпазни мерки. Но през повечето време това не е така. Лекуването на някого с незабавно недоверие, защото те вече не работят за вас, е просто ненужна сол в раната.

Бъдете дружелюбни, бъдете прилични.

Информирайте всички останали

Когато хората просто изчезнат от компанията без предупреждение и никакво обяснение, всички останали просто ще поемат най-лошото. Следващ ли съм? Излизаме ли от работа? Това ли беше поради онзи момент, в който този човек каза или направи това?

Ако оставите празнота, като запазите причината частна, тя бързо ще бъде запълнена с неинформирани истории. Как това ще помогне на никого? По-добре е да сте разумно честни, без излишно да се опитвате на личното. Останалите от компанията обаче трябва да знаят и бързо, че техният колега е навън.

Това със сигурност ще бъде неудобно нещо за писане, но уволнението на хора не би трябвало да е лесно! Предполага се, че е трудно и ужасно, за да не загубиш уважението към това колко често е травматично от другата страна. Ето защо не бива да се опитвате и да го преувеличавате. Не казвайте на другите, че някой просто се е дипломирал, когато наистина е уволнен.

Учете се от него

Направил си някой грешно, за да стигне до това. Компанията направи нещо нередно. Нещо сигурно можеше да е отишло и трябваше да стане по-добре, а ако имаше, може би нямаше да сте в тази ситуация. От решаващо значение е вие ​​и компанията да се поучите от всеки, надяваме се, рядък случай, когато някой бъде уволнен.

Трудно е колективно да научиш нещо, ако не стараеш старателно. Така че, моля опитайте. Имайте подходяща ретроспектива. Приемете вината или поне основната част от нея. Това е толкова шибано лесно просто да го сложите на служителя и почти винаги е лесният, грешен изход от твърдия поглед върху себе си, политиките и вашата компания.

Отново е добре да се почувствате като провал до известна степен поради това. Стрелбата с хора трябва да е скъпа, стресираща и поне малко смущаваща лично, ако не и направо унизителна. Искате белезите да ви напомнят как да се наемете и да бъдете по-добри следващия път.