Как да ноктите процеса на управление на вашите продукти с ProdPad и Jira

Повдигнете ръката си, ако сте се опитали да дадете приоритет на броя на продуктите си в Джира. Това е всеки, нали? Но кой всъщност е успял в това? Да, почти никой. (Ако сте щастливото изключение, извикайте ми!)

Jira е чудесен инструмент за развитие и прави това, което трябва да прави: помага ви да управлявате изпълнението на задачите за развитие. Джира е мястото, където вашият екип на разработчиците планира спринтовете си въз основа на билети, които са напълно оформени и готови да тръгнат.

Като продуктов мениджър работата ви е друга. Наред с управлението на заинтересованите страни и проекти, трябва да защитите екипа си за разработка от външна намеса. Като продуктов мениджър е ваша задача да отговорите на въпроса „Какво трябва да работим по-нататък?“

Всички сме използвали Джира за нашите продукти, защото не е имало по-добър начин за тяхното управление. Въпреки това използването на Jira по този начин означава също, че създавате много шум, за да може вашият екип от разработчици да се промъкне - няма нужда да виждат какво може или не може да бъде изградено в следващия спринт или тримесечие, или да търсят идеи, които могат никога не видя светлината на деня.

Като продуктов мениджър не искате да създавате списък с неща. По-скоро трябва да измислите правилните неща за изграждане. Правилните неща непрекъснато се развиват, докато се учите и повтаряте - а Джира просто не е създаден да бъде в крак с това.

Проблемът не е Джира. Ето как използвате Джира Време е да помислим за разделяне на стратегията и изпълнението.

Как да изградим работен процес за управление на продуктите с Джира

Ключът към управлението на продуктите с Jira е да разградите процеса си на две отделни части: стратегия и изпълнение.

Стратегия е, когато дефинирате какви проблеми трябва да бъдат решени, установете приоритети и си сътрудничите със заинтересованите страни за разработване на решения.

Това е вашата творческа фаза - фазата, в която събирате данните и информацията във вашето изоставане на продукта, за да разберете върху какво да работите и как искате да се справите. Вие създавате своя пътна карта, утвърждавате идеи и изяснявате това, което планирате да постигнете.

Този елемент от работния ви процес не играе със силните страни на Джира и е по-подходящ за инструмент, който е специално създаден за работата - като ProdPad.

Изпълнението е, когато кокалнете надолу и изградите.

Това е вашата фаза на производство. Вие настройвате спринтове, пускате планове, управлявате ресурси и разработвате това, което е изпратено от екипа на продуктите. За това е подходящ Джира.

На диаграмата по-долу първите три полета показват стратегическата работа, която трябва да се извърши в инструмент като ProdPad, а вторите три (зелени) полета показват работата по изпълнение, която е подходяща за Джира.

От стратегия до изпълнение.

Използването на инструмент като ProdPad, който се фокусира върху нуждите на продуктовия мениджър, а не този, който е предназначен за екипа на разработчиците, означава, че можете да определите разликите между стратегията и изпълнението.

Това е процес, който ви помага да контролирате какво се изгражда и това означава, че нищо не е оставено на случайността. Той също така разглежда един от най-големите проблеми на управлението на продуктите - този за оставяне на критични решения за продукти до края, когато екипът на разработчиците е на път да вземе билет.

Затова преди да преминете към изпълнение в Jira, трябва да сте сигурни, че вашите продуктови характеристики са повече или по-малко солидни. Разработени и одобрени ли са идеите? Могат ли разработчиците да отворят задачата и да видят ясно и бързо какво трябва да се направи? Ако отговорът на тези въпроси е „да“, тогава можете да насочите продукта си към Джира и да оставите екипа на разработчиците да върши нещата си.

Използването на друг инструмент за стратегия означава, че Джира се използва само за напълно оформени идеи. Това означава, че можете да работите върху следващите и екипът на разработчиците може да работи върху това, което се изгражда в момента. И Джира вече не е място, където идеите отиват да умират.

Изправете тази фаза на стратегията правилно и вашият екип на разработчиците ще знае точно какво да изгради и ще има много продуктов контекст. Той също така ви дава място като ръководител на продуктите, за да изградите пътна карта за това, което предстои в бъдеще.

5 стъпки за постигане на правилна стратегия

1. Изграждане на вашата пътна карта: Определете визията и целите на вашия продукт

Не излизайте от дома без продуктова визия. Защото ... къде отиваш точно? Каква стойност искате да създадете за своите клиенти? Визията на продукта е крайъгълният камък на вашата продуктова стратегия и котвата за всяко решение, което вземате. Това включва вашите бизнес цели (или OKR) или показателите, чрез които измервате растежа и успеха.

Въпреки че визията и целите ви са в самия връх, те са важна част от ежедневното планиране на продукти.

Те ви помагат да се съсредоточите върху идеи, които са от значение за вашия бизнес и това, което в крайна сметка го прави върху вашата пътна карта на продукта. Без визия и цели на продукта, вашата пътна карта няма да има ясен фокус.

2. Валидирайте идеите в изоставането на вашия продукт

Винаги трябва да събирате идеи с бизнес случай за изоставането на вашия продукт. Това е началото на процеса на валидиране Винаги се нуждаете от бизнес случай, за да разберете какво стои зад тази нова идея и какъв проблем представлява. Без това рискувате да загубите фокус и годни за продукт / пазар.

Ние сме проектирали ProdPad за събиране на идеи с бизнес случай. Когато някой изпрати нова идея, ProdPad ги пита защо го изпращат, преди да създаде идеално платно.

Платното на идеите е мощен начин за валидиране на идеи. Можете да продължите да разширявате идеята си с всички следващи елементи, докато тя не е напълно оформена спецификация на продукта, готова да излезете от изоставането и да преминете към Jira.

  • Бизнес случай - как това ще създаде стойност за клиентите или бизнеса?
  • Въздействие срещу усилията - какво е въздействието върху бизнеса и за клиентите? Огромен проект ли е? Колко време ще отнеме? Ами тренировките?
  • Истории на потребителите - какво се опитва да постигне потребителят?
  • Потребителски персони - за кого изграждате това?
  • Проекти - как трябва да изглежда крайното решение?
  • Отзиви на клиентите - какво искат клиентите?

Идеалното платно е също така средствата, чрез които можете да обучите вашата компания да говори за продукта и да получите повече подробности относно идеите във вашето изоставане.

3. Потърсете теми в изоставането на вашия продукт (все още стратегия!)

Закъснението никога не е толкова дълго, колкото изглежда. Всички тези елементи на изоставане обикновено представляват шепа проблеми, които наричаме теми.

Темите са това, което наистина трябва да продължите. Те представляват основата на проблема, който искате да решите за своите клиенти.

Темите ви показват обхвата на проблема и ви дават по-обща картина на това, което трябва да се реши. Ако можете да идентифицирате теми, можете драстично да намалите броя на идеите, които трябва да жонглирате.

Например, погледнете как тези три различни продуктови идеи наистина сочат само към една проблемна област: вградения поток на касата.

В този случай темата е Inline Checkout Flow (и можете да видите, че целта й е Приходи).

Сега вече не гледате купчина функции, които да изградите. Вместо това търсите начини за решаване на проблем.

Когато идентифицирате повече теми, ще трябва да решите кои от тях да дадете приоритет на пътната карта на продукта си. Не забравяйте да следите визията и целите на вашия продукт!

Вашата пътна карта на продукта ще изглежда така:

(Научете как да съставите пътна карта, базирана на тема тук.)

4. Дайте приоритет на важните идеи (все още стратегия!)

Анализът на вашето изоставане може да бъде обезсърчаваща задача - често това е просто дълъг списък от задачи и желания и може да е трудно да разберете какво следва да следва. Но не е нужно да е така.

ProdPad е създал диаграма на приоритетите, която ви позволява да сортирате изоставането по няколко различни начина. Той представя всички идеи в изоставането, въз основа на оценката на въздействието / усилието, която давате на всеки от тях, така че да получите визуално състояние на вашето изоставане.

В таблицата с приоритети, показана по-долу, всяка точка представлява идея. Размерът на точката ви показва колко точно е представена идеята, цветът ви показва кога е била последната актуализация (горещо розово е най-новата). Така че можете да видите, че диаграмата ви позволява да вземате решения какво правите по-нататък, къде бихте могли да спечелите бързо и т.н.

5. Накарайте екипа да участва в писането на спецификации на продуктите

Написването на спецификации на продукта е процес сам по себе си - и той се нуждае от толкова грижи и внимание, колкото можете да му отделите.

Ако работите в по-голяма компания или големи екипи, трябва да сбъркате от страна на прекомерната комуникация: повече контекст и по-задълбочени подробности. Като правило, колкото повече движещи се части са включени, толкова по-малко искате да оставите на интерпретация.

Тук има много залог. На този етап ще намерите крайни калъфи, изисквания за изненада, неразбрана функционалност и дори ще разберете, че сте преценили погрешно обхвата на задачата.

Затова хванете тези проблеми сега, преди да преминете в развитие.

Включете екипи и хора с подходяща експертиза, които да ви помогнат да пишете потребителски истории. Поискайте информация за заинтересованите страни. Провеждайте продуктови дискусии. Дизайн и тестване на някои бързи прототипи. Направете някои потребителски тестове.

Джира не ви дава пространство да си сътрудничите с хора от вашата компания, но не го пропускайте, тъй като дава критичен контекст на вашия екип за развитие. Разработчиците не могат да бъдат ефективни, когато изоставането им се натрупва с куп полупечени спецификации на продукта.

Когато сте направили нужното си старание и спецификацията на продукта е готова, най-накрая сте готови да се насочите към Джира.

Това изображение показва напълно разгърната идея, за която вашият екип на разработчиците ще мисли, че е просто мечтателна!

Натиснете към Джира

След като сте готови за изпълнение, интеграцията ProdPad-Jira ви улеснява да насочите работата към вашия екип за разработчици в Джира. Тази интеграция означава, че все още можете да контролирате следното:

  • Можете да изберете как нещата преминават към вашия екип на Джира: имате гъвкавост при създаването на типа на проблема
  • Синхронизирането на състоянието ви държи в течение относно хода на проблемите
  • Преминете към вашите персонализирани и задължителни полета в Джира

Заключителни мисли

Запушването на Jira с изоставането на вашия продукт забавя хората. Осъществяването на натоварен екип от разработчици да избере тези задачи ги принуждава да забавят темповете си на производство, за да изберат задачи. И това не ви позволява да имате по-голямата картина, от която се нуждаете.

Затова помислете за Jira като за крайна дестинация и подходете към изоставането на вашия продукт по отношение на стратегията и изпълнението. Използвайте друг инструмент, за да определите проблемите, които трябва да бъдат решени и да дадете приоритет, и след като имате правилната стратегия, тогава можете да преминете към изпълнение в Джира.

Първоначално публикувано на www.prodpad.com на 10 май 2018 г.