Как да превключите кариерата си към дизайн на продукта

Учете се от 6 дизайнери на Dropbox с различен произход

Няма единствен път към дизайна на продукта. Нашият многообразен екипаж тук в Dropbox включва бивш архитект, планиращ събития, анализатор на клиентския опит и други. Като сценарист-дизайнер, аз съм очарован от многообразието в мисленето на нашия екип.

Как другите, които започнаха в различни дисциплини, промениха кариерата? Как миналата им работа влияе на сегашното им дизайнерско мислене? Няколко мои колеги споделиха истории за своите ранни странични проекти, първи наставници и големи пробиви.

Въпреки че всяка история е различна, от техните кофеинови допирни точки и съвети се появиха няколко общи идеи. Ето ниското ниво на няколко от нас, които направиха превключването и кацнахме тук в Dropbox.

Помислете целта над заглавието на работата

За Томаз Неджелко, продуктов дизайнер, който преди е бил инженер, стремежът да се изгражда винаги е била неговата водеща сила.

„Много се занимавах с продукти, повече от дизайн или инженеринг. Дизайнът и инженерингът са само средство “, обяснява той. Творческата искра на Tomaz през целия живот е било неговото желание да "направи нещата, които улесняват живота." Въпреки че формалната роля на продуктов дизайнер никога не е била неговата пряка цел, това е най-подходящото за неговите интереси.

Мелиса Манделбаум е продуктов дизайнер, който учи архитектура в колежа. След като завършва, тя работи в стартъпи като креативен стратег и ръководител на проекти. Докато тези работни места бяха забавни, „нещо се почувства нередно“. Архитект в сърцето си, тя пропусна да бъде създател. Подобно на Tomaz, желанието й да създава възпламени прехода й към продуктовия дизайн.

Много изследователи на дизайна на Dropbox откриха обич към общуването с хората и техните истории по време на техните пътувания. В миналия си живот като организатор на събития, Джейн Дейвис остана очарована, като научи за ежедневното съществуване на непознати, с които щеше да разговаря на партита за набиране на средства.

„Намирам тези интересни части от живота на хората за интересни. Харесва ми как е пътуването ти - казва тя, усмихната.

Али Фрадин, който стартира като координатор на екип, светва припомняйки някои от първите си преживявания с провеждането на интервюта с потребители.

„Спомням си, че обичах да говоря с потребители. [Бях] изненадан винаги от опита на хората, техните странности, крайните случаи “, казва тя. „Това е наистина много лично.“

Дизайнерските кариери могат да приемат много вкусове: продуктов дизайнер, дизайнер, UX архитект, шепот на опит. Полезно е да разберете мотивациите си и да бъдете насочени към целта, когато проучвате промяна в кариерата.

Подгответе се да се сблъскате

Тези смяна на кариерата трябваше да правят големи залози. Някои поставят живота си в задържане, за да се съсредоточат върху нови занимания, докато други поемат странични проекти, за да помогнат за прехода.

В предишната си работа като анализатор на потребителски опит на Dropbox, Неби Теклу се съгласи да събере прозрения на потребителите за редизайн на помощен център. Нейните усилия стартираха силни връзки с екипа на новоизградените дизайнери. В свободното си време тя четеше UX блогове и научаваше общи браншови думи.

„За мен беше наистина полезно да мога да говоря на същия език като изследователите“, казва тя.

Нейната ръководна мантра? „Действайте сега, научете се напред - това е вид Dropbox стил.“

Ali Fradin започна като координатор на дизайнерския екип на Dropbox. Въпреки че нямаше предишен опит в научните изследвания, любопитството я накара да търси проекти в това пространство, когато е възможно, като все още се фокусира върху ежедневната си работа.

„Пошегувах се, че съм на лунна светлина. Имах ежедневна работа като администратор на екип и нощна работа като изследовател. ”Страничните неща й помогнаха да открие истинска страст към изследванията. Али поддържаше ясни линии на комуникация с ръководителите си и изследователския екип относно интереса си. С течение на времето упоритата й работа й спечелила пълен работен ден в изследователския екип.

Когато Мелиса премина към продуктовия дизайн, тя започна стаж. За разлика от Неби и Али, тя се отказа от работа на пълен работен ден, за да го свърши. Тя изпрати студен имейл до дизайнер, на когото се възхищава, и го попита дали той би бил готов да я наставлява.

„Знаех, че трябва да направя крачка назад, преди да мога да продължа напред. Приемането на стаж на 25 години беше малко странно, но си заслужаваше напълно, защото работата беше вълнуваща и се чувствах като истинска форма. Толкова ме стимулираха работата и ученето. ”Това време беше решаващо за развитието на дизайнерските инстинкти на Мелиса и й помогна да реши да се занимава с продуктовия дизайн като кариера.

Нейният съвет към всеки, който търси преход? Поставете се там, защото по-често хората искат да помогнат. „Всичко е за хората“, казва тя. „Никога не подценявайте силата на студен имейл.“

Като се замисля за собственото си пътуване от писател до дизайнер, съветът, който най-много си спомням, е този, който в крайна сметка избрах да игнорирам. Страхотен дизайнер ми каза, че компанията й няма да наеме дизайнери, които не са имали страхотен вкус. Тръгнах си малко объркан от разговора - как да разбера дали имам добър вкус? Имаше ли вкус нещо, което мога да науча? Това не изглеждаше неприложимо или не потвърждаваше работата, необходима за изграждането на дизайнерски занаят. Реших да мисля за дизайна като за непрекъснато развиваща се практика и вдъхновение намерих в тези мъдри думи от Ира Глас:

Никой не казва това на хора, които са начинаещи. Иска ми се някой да ми каже. Всички, които се занимаваме с творчество, влизаме в това, защото имаме добър вкус. Но има тази празнина Първите няколко години правите неща, просто не е толкова добре. Опитва се да бъде добър, има потенциал, но не е. Но вашият вкус, нещото, което ви вкара в играта, все още е убийствен. И вашият вкус е причината работата ви да ви разочарова. Много хора никога не преминават през тази фаза, те се отказват. Повечето хора, които познавам, които се занимават с интересна, творческа работа, преминаха през години на това. Знаем, че нашата работа няма това специално нещо, което искаме да има. Всички минаваме през това. И ако тепърва започвате или все още сте в тази фаза, трябва да знаете, че е нормално, а най-важното, което можете да направите, е да свършите много работа.

Знайте, че вашият опит е подходящ

„Тези фонове не отнемат дизайна - те го подобряват“, казва Томаз. Всички сменители на кариерата изглежда сме съгласни, че възприемането на нашите уникални умения и предишен опит е мощно.

Инженерният фон на Tomaz му помага да предприеме систематичен подход в своята дизайнерска работа. Подобно на кодирането, той мисли за дизайна като „процес на намиране на най-важните компоненти на системата, измисля начин да ги сглоби и след това да премахне всичко останало“.

Работата на Джейн като организатор на събития балансира целите за набиране на средства с лични взаимодействия. Тази комбинация я подготви за ролята й на изследовател.

„Съвместяване, че искате да извлечете 50 000 долара от потенциален донор, и в същото време честно да се грижите за тези непознати, с които общувате само за няколко минути - това е ориентир, който ми помага да се свържа с хората, с които интервю като изследовател. Не мога да поддържам съпричастността на моя изследовател през цялото време. Трябва да го изхвърля и да взема основната информация, необходима за изграждането на продукти, които се надяваме да подобрят живота на много хора. "

Историята на Мелиса в архитектурата създаде основа за мислене и решаване на проблеми, които тя продължава да надгражда.

„Архитектурата е метод, стъпка по стъпка. Това е чудесна рамка за решаване на дизайнерски проблеми ", каза тя. „Не знам какво ще проектирам в бъдеще - може би това ще са приложения, може би нещо друго. Но да се научиш да проектираш е да научиш решаването на проблеми и прилагането на тези умения във всичко, което гледаш. "

„Чувствам се, че съм постоянен студент като дизайнерски изследовател“, казва Али, обсъждайки как нейното образование за либерални изкуства формира подхода си към дизайнерските изследвания. „Вземате огромни битове качествени данни и ги анализирате и синтезирате. Нещото, което ми помогна най-много, беше да науча как да задавам наистина добър въпрос. “

Тайният сос на Неби е практическият трудов опит, натрупан в екипа на клиентите на Dropbox за опит. „Най-голямото предимство беше, че вече бях говорил с толкова много потребители на Dropbox. И знаех много за продукта отвътре и отвън “, казва тя.

Като бивш писател се вълнувам от пресечната точка между дизайна и писането. Включването на писането в моя процес на проектиране е чудесен начин да организирам мисленето си. Да можеш да комуникираш правилното съобщение, тон и история с думи чрез интерфейс е критично умение. С течение на времето думи като дизайнер или писател станаха по-малко уместни в по-широкия контекст на моята работа. Независимо дали използвам визуализации, думи или код, те са всички инструменти в услугата да направя полезни неща за хората.

Дизайнът е мултидисциплинарна практика и е възможно да се намерят връзки с работата от множество други сделки. За мнозина, които направиха превключването, откриването на тези връзки е една от най-полезните части на прехода - дори и нещата да не бяха толкова ясни в началото.

Искате повече от екипа на Dropbox Design? Следвайте нашата публикация, Twitter и Dribbble. Искате ли да правим магия заедно? Търсим служители!