Как да напиша стандартни оперативни процедури за марка облекло?

SOP или стандартни оперативни процедури са станали неразделна част от съвременния бизнес управление. SOP са документирани стъпка по стъпка инструкции, предназначени да служат като процедурна карта за служителите за изпълнение на различни оперативни дейности, участващи в различни бизнес процеси на организация. Правилно изготвените SOP могат да се окажат много важни за бизнеса при установяването на стандартите за производителност и продукция и имат по-добър контрол върху потока на работа.

В тази статия ще се опитаме да откроим някои от основните стъпки, свързани с писането на SOP за шоурум за облекло.

Идентифициране на бизнес процесите

Първата основна стъпка е да се идентифицират бизнес процесите. Един прост начин да направите това е да идентифицирате основните функции на шивашки салон като бизнес предприятие. За шоурума за облекла някои от основните бизнес процеси са управление на запасите, търговия с стоки, управление на персонала, управление на персонала и др. С помощта на диаграмата по-долу е изобразена по-широка перспектива. Всеки от тези процеси играе определена и незаменима роля за безпроблемната работа на шоурума и по-доброто планиране и изпълнение на тези бизнес процеси,

По-добри ще бъдат перспективите за облеклата за постигане на своите бизнес цели, които могат да включват по-голям клиент и процент на конверсия, по-високи продажби и приходи, клиентска наслада и удовлетвореност и т.н.

Пример за различни бизнес процеси в изложбена зала с много маркови дрехи

Идентифициране на операциите, участващи във всеки процес

Всеки бизнес процес се състои от определени ключови операции. Вземайки примера за процеса на мърчандайзинг, той може да представлява операции като проектиране и планиране на дисплеи (приспособления, фитинги и пространство), управление на запасите, обучение на персонала, обслужване на клиенти, продажби и маркетингови дейности и др. Отново, без подходящо планиране и изпълнение на тези операции, участващи в процес на мърчандайзинг, търговска зала / магазин на дребно е малко вероятно да постигне целите си за мърчандайзинг.

Мърчандайзингът е тихият и визуален агент по продажбите на търговски салон / магазин, чиято цел трябва да бъде последователно да осигурява благоприятна и интересна среда за пазаруване на своите клиенти, за да генерира по-високи продажби, повишена рентабилност и наслада на клиентите.

Идентифициране на оперативните дейности

Всяка операция в бизнес процес се изпълнява чрез поредица от оперативни дейности и задачи по логичен, стъпка по стъпка начин. Например, целта на операциите по управление на запасите в процеса на мерчандайзинг на магазин за облекла за облекло е в идеалния случай да се гарантира, че адекватният и необходим запас е постоянно наличен в шоурума в съответствие с прогнозите за продажбите, маркетинговите цели и параметрите на дизайна и дисплея.

За да се постигне това, операцията по управление на запасите ще включва четири критични дейности / задачи, вземащи принос от анализа на продажбите и маркетинга, насоки за проектиране и показване, оценка на наличността на необходимото пространство и условия за показване в шоурума и необходимата координация с процес на инвентаризация.

Тези оперативни дейности и задачи представляват градивните елементи на СОП.

Разпределение на работната сила

След установяване и дефиниране на оперативните дейности и задачи, следващата стъпка е да определим кои роли / позиции от организационната структура ще изпълняват тези задачи и дейности.

Това ще помогне за възлагане на власт, отговорност и отчетност на различни роли / длъжности за различни оперативни дейности и задачи. Необходимото обучение също може да бъде предоставено на действащите служители въз основа на възложените им задължения и отговорности, произтичащи от оперативните дейности и задачи, които биха изпълнявали в организацията.

Избор на формат

След като оперативните дейности и задачи са идентифицирани и подредени в желаната последователност и разпределението на работната сила е финализирано, следващата стъпка е избирането на стандартен формат, който да представи потока / цикъла на работа.

Форматът на блок-схемата е идеален за представяне на птичи поглед на цяла операция. Въпреки това, в допълнение към блок-схема, използването на процедурна форма може да се окаже по-полезно. Основен пример за процедурна форма за операция по управление на запасите в процеса на мърчандайзинг е показан по-долу.

Освен заемането на по-добър контрол върху оперативните дейности и установяването на стандарти за изпълнение и продукция на микро ниво, SOP могат да се окажат и от ключово значение за магазин за облекла за контрол на разходите за пренос, увеличаване на оборота на запасите, изграждане на професионална култура на работа и ресурс оптимизация. На фона на нарастващата конкуренция на онлайн играчите на дребно и все по-голямото доминиране на световните и вътрешни гиганти на дребно в производството на облекла, постигането на високи бизнес процеси е станало изключително важно за облеклата за облекла, работещи в пространството на МСП.

Отказ от отговорност: Горното съдържание / статия има за цел само да предостави общ преглед и не трябва да се използва като основа за упражняване на бизнес, професионална или инвестиционна преценка / действие.

За да прочетете още статии, свързани с тази тема, щракнете тук: Да взема ли франчайз или да стартирам собствен бизнес ...? | YRC 5 Най-ефективните начини за управление на вашия екип | YRC, 05 Най-ефективните начини да направите своя бизнес план | YRC, сега инвеститорите могат да инвестират в Боливуд чрез франчайзинг | YRC, 5 начина за организиране на МСП | YRC,

YRC е "Експертно обслужване" на Mind-A-Mend Consultancy Pvt. Ltd.

Първоначално публикуван на www.yourretailcoach.in на 16 януари 2018 г.