5-те най-големи мита за UX и как да ги компенсирам

Всеки нов проект започва с образование. Точно както дизайнерите трябва да научат всичко, което могат за конкретен клиент и техните цели, клиентът трябва да разбере какво дизайнерите внасят на масата и как опитът им информира решенията, които вземат. Това е особено важно, когато става въпрос за проектиране на потребителското изживяване за всеки проект.

UX се информира чрез тестване, многократно и с широк кръг от потребители и винаги ще осигури стойност на проекта. За щастие, UX полето съществува достатъчно дълго, че ни даде много ценна информация за това как потребителите взаимодействат с цифрови медии, в частност уебсайтове.

Следва списък на най-често срещаните грешки в UX, с които се сблъсквам при създаването на уебсайтове и приложения, всички от които са отстранени от обширни потребителски тестове и изследвания.

Мит №1: Потребителите не превъртат

Те правят. Проучване след изследване разкри, че потребителите са много удобни да превъртат уеб страница. Всъщност има по-голяма вероятност да превъртят надолу дълга страница, отколкото да натискат няколко страници в поредица, както в страници от статия. Основен доставчик на данни за анализи на данни отчете, че 66% от вниманието на потребителите се изразходва под разгъването.

Какво означава това

Не се страхувайте да използвате място, за да разкажете историята си. В миналото уеб дизайнът беше често претрупан, опитвайки се да извлече цялата необходима информация над сгъвката. Докато съдържанието е завладяващо и дизайнът е канен, хората инстинктивно ще се превъртат надолу.

Мит №2: Слайдшоутата са ефективен начин за показване на съдържание

Те наистина не са. На повърхността те изглеждат като умен начин да добавите интерактивност към страница, като същевременно спестявате място, но имат смущаващо ниска честота на кликване. Голямо проучване показа, че само 1% от потребителите са взаимодействали със слайдшоу, когато са били представени с такъв, а повечето от тях са го правили само на първия слайд. Освен това, няколко теста за проследяване на очите показват, че потребителите често прескачат изцяло съдържанието на слайдшоу.

Какво означава това

Не се занимавайте със съдържание на пух. Определете съобщението си и го поднесете уверено. Ако искате да разкажете история, помислете за графична решетка, динамично превъртане или дори видео. Нека използваме слайдшоу в специфичните ситуации, в които работят добре, като например показване на множество изгледи на един обект.

Мит №3: Най-важната част от вашия уебсайт е началната страница

Не толкова. Когато уеб дизайнът само започваше, често се смяташе, че началните страници са виртуални магазини. Мнозина предположиха, че стига магазина да е канен, клиентите ще намерят място в магазина. Но уебсайтовете не работят по този начин. Потребителите могат да влязат в сайт от всяка страница и проучванията показват, че началните страници получават по-малко трафик всяка година. Може би потребителите се захващат с идеята, че началната страница е по-скоро маркетингова платформа, отколкото място за съдържателно съдържание.

Какво означава това

Не слагайте всичките си яйца в една кошница. Въпреки че е хубаво да имате покана начална страница, съсредоточете усилията си за дизайн върху страниците, където живее най-ценното ви съдържание. Обикновено проектирам началната страница паралелно с най-съществената подстраница именно поради тази причина.

Мит № 4: Дизайнът е декорация

Не и когато е направено правилно. Това е мит, в който съм вярвала в себе си в началото на дизайнерската си кариера. Но скоро научих, че добрият дизайн е по-скоро функция, отколкото изкуство. Елементите работят ли добре заедно? Подхождат ли всички части? Най-точното определение на дизайна, което имам, е „творческо решаване на проблеми.“ В този смисъл дизайнът не трябва да съществува без съдържание, в противен случай рискува да се сведе до декорация. В сферата на уеб дизайна, да се възползвате максимално от дизайнера означава да имате готово крайно съдържание в самото начало. В края на краищата това е картината в центъра на кадъра и само ако има подход за първо съдържание, финалното произведение може да работи като цяло.

Какво означава това

Преди да започнете всеки уеб проект, знайте какво трябва да се каже. Първо подгответе съдържание, а след това използвайте дизайнерския екип като средство за превод на това съдържание.

Мит №5: Вашият уебсайт трябва да бъде преработен на всеки няколко години

Но наистина ли? Може би е знак за нашата култура на изхвърляне, за да изхвърляме уебсайтовете си на всеки две-три години и да правим редизайн отгоре до долу. Въпреки това, отново и отново научаваме колко много хора мразят промяната. По-практичният подход към изморен уебсайт е да се нулира в неговите аспекти, които не работят, и да се пренастроят съответно. Най-големите съществуващи уебсайтове рядко правят пълен ремонт, но по-скоро правят корекции и корекции, тъй като нуждите на потребителя или бизнес целите се променят. Помислете, Google, YouTube, Amazon и Apple. Тези сайтове не се подменят, а се развиват по фини и умишлени начини.

Какво означава това

Нека променящите се цели да ръководят обхвата на промените в дизайна, които правите на вашия сайт. Ако удължавате своя бизнес модел, тогава може да бъде гарантирано цялостно препроектиране. Но ако просто подобрявате или подобрявате бизнеса си, помислете за по-целенасочена стратегия. Това е много добра причина да мислите за вашия дизайнерски екип като за постоянен партньор, а не за еднократна производствена къща.

Първоначално публикуван в GraftonStudio.com.